webプロデューサー・ディレクター（自社サービス）

【ハイブリッド/フレックス】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

bravesoft株式会社［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/07/30 更新日:2026/07/30

仕事内容

【顧客】消費財、メーカー、人材、小売、商業関連、官公庁など業界大手をはじめとした多数の企業
【商材】自社SaaSプロダクト「eventos（イベントス）」をはじめとするイベントプラットフォーム

【募集背景】
現在、数百にのぼるイベント案件を約15名のカスタマーサクセス（CS）メンバーで支えています。今後、さらなる事業拡大に向けた営業強化により、新規契約数の大幅な増加が見込まれるため、CS組織の体制強化が急務となりました。契約数が増加しても価値提供の質を落とさないため、前向きな「攻めの増員」を行います。また、将来的に組織の仕組み化やメンバー育成を担う「マネジメント層」へと成長したい意欲をお持ちの方を、中長期的なリーダー候補としてお迎えしたいと考えています。

【職務内容】
自社SaaS「eventos」を導入いただいたクライアントのイベントを、成功まで伴走・サポートしていただきます。顧客の課題を深掘りする「要件定義」や、AI等の最新技術を活用した本質的な伴走型アプローチが求められるポジションです。イベント開催前の数ヶ月（仕込み期）から当日、そして次回開催に向けた振り返りまで、クライアントのビジネスパートナーとして価値創造に深く関わっていただきます。

【具体的には】
・クライアントの実現したいイベント像のヒアリング、要件定義、および企画・各種折衝
・イベントサイト/アプリの制作進行管理、制作チーム（エンジニア・デザイナー）のコーディネート
・導入クライアントへのキックオフ、管理画面レクチャー、オンボーディングの推進
・イベント集客最大化に向けた、SEOやデジタルマーケティング知識を応用した運用の提案
・オンラインイベントの配信サポート、オフラインイベント会場での現地対応およびテクニカルサポート
・顧客の声を起点とした新機能の改善提案、およびリリース前の動作テスト協力(求人ID：463998)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 504万円～ 683万円

勤務時間: 10:00〜19:00

休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）　祝日　フリーワーク制度　サバティカルタイム制度・自宅作業制度・育児介護制度　慶弔休暇　年末年始　有給休暇

勤務地: 港区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
・WebもしくはITプロダクトの開発ディレクション経験4年以上
・日本語ネイティブまたはN1相当

【歓迎】
・チームリーダー経験
・IT/Web業界での就業経験（SaaS、Web制作、受託開発など）
・イベント業界・広告代理店での経験（ディレクター、制作、プロデューサーなど）
・何らかのITプロダクトの導入支援（オンボーディング）やカスタマーサクセスの経験
・オンライン配信（Zoom、YouTube等）のインフラ・機材に関する基礎知識
・Google Analytics等のツールを用いたWebサイトのアクセス解析・改善提案の経験

職種分類: クリエイティブ系＞ Webプロデューサー、ディレクター
クリエイティブ系＞ Webデザイナー、コーダー

求人のポイント: 最新技術に明るい／プライム案件メイン／自社内開発メイン／大手企業向け／マネジメント経験歓迎

事業内容: 自社製品開発事業…BtoB、BtoCともに多数の実績がございます。
・Eventos（イベントス）東京ゲームショウ2016、TAMIYA PASSPORT、表参道イルミネーションなどで採用されております。
・600万DL突破のお笑いWebサービス「ボケて」
・70万DL突破本音が言える匿名つぶやき＆チャットアプリ「HONNE」
・AppleWatch連動の嘘発見器アプリ「LiarBeats」など多様なエンタメアプリを企画開発。

受託開発事業…スマートフォンが発売された2009年からいち早くアプリ開発に参入し、800件以上の実績がございます。
・「TVer（ティーバー）」民放8社主導による見逃し番組サービス
・「ローソンARエヴァンゲリオンアプリ」2010年では珍しかったARを用いた斬新なアプリケーション
などなど　※同社はゲームアプリの開発を行っておりません。

会社特徴: bravesoft株式会社は、「あしたをオモシロク」を理念に掲げ、既存の枠組みを超えた新たな価値創造に挑み続けるIT企業です。2005年の創業以来、TVerや大阪・関西万博など800件以上の大型アプリ開発を手掛け、グッドデザイン賞を6度受賞した高い技術力とUI/UXデザインで企業の新規事業創出やDX推進を支援しています。さらに、7500件以上の導入実績を持つ自社SaaSのイベントDXプラットフォーム「eventos」を展開し、社会へ「これまでにない体験」を届け続けています。

①【現場主義のものづくり】社長自ら営業も。プロダクトの力で社会の課題を解決する土壌
学生時代から開発の第一線に立ち続ける一方で、自ら営業に赴く徹底した「現場主義」を貫いています。開発のプロであり、かつ顧客のリアルな声も知るトップだからこそ、現場の苦労やプロダクトの価値を誰よりも深く理解しています。

②【最上流・裁量あり】受注案件の9割がプライム（直請け）。顧客の課題を深掘りする「攻めのCS」へ
顧客基盤の9割が直請けのため、顧客の課題深掘りや企画提案といった最上流工程から深く関われます。開催前の数ヶ月から当日まで伴走し、イベントの成功をデザインする本質的なやりがいがあります。

③【AI活用】社内8割以上が実践。AIを駆使した業務効率化を推奨
エンジニアやデザイナーだけでなく、営業、コーポレート含め全職種においてAI活用を大前提とした組織づくりを推進しています。

待遇・福利厚生: 役職手当　住宅手当
厚生年金　健康保険　雇用保険　労災加入

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。