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【原則週1出社】ハイタッチチーム（マネージャ候補）

株式会社iCARE ［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/08/06 更新日:2026/08/06

仕事内容

【募集背景】
iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、健康管理クラウドSaaSと産業保健のプロフェッショナルサービスを掛け合わせた独自モデルで事業成長を続けています。近年、従業員数が多く、業務や産業保健体制が整備中、もしくは複雑な大企業を中心とした顧客の導入が進み、導入後の活用・定着・価値創出を伴走する「ハイタッチ型カスタマーサクセス」の重要性が一層高まっています。現在ハイタッチチームは7名体制ですが、今後のLTV最大化・解約ARR低減を見据え、チームの成果を安定的・再現性高く生み出すマネジメント体制の強化が必要となっています。そこで今回、ハイタッチチームを率い、顧客価値と事業成果の両立を推進いただくマネージャー候補を募集します。
【仕事内容】
　まずは、「Carely健康管理クラウドシステム」のハイタッチメンバーとして、顧客企業の課題解決をクラウドシステムの利活用や他サービスの活用を推進・支援していただきます。同時に、チームのマネージャー候補として、顧客の中長期的な成功を設計・実現することと、チームメンバーの壁打ち相手となり、チームとしての成果創出を導くことの両立を担っていただきます。
　【具体的には】
・ハイタッチ対象顧客（主に大企業）のオンボーディング～活用定着の全体設計
・顧客ごとのアカウントマネジメント（定期的なレビュー含む）
・LTV最大化を目的とした活用促進施策の企画・推進
・解約予兆の検知と解約ARR低減に向けた打ち手の設計・実行
・チームの業務設計、KPI設計、進捗管理
・メンバーの育成、1on1、パフォーマンスマネジメント
・アップ/クロスセル機会の発見とセールスチームとの連携(求人ID：455372)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 600万円～ 900万円

勤務時間: 10:00〜19:00

休日・休暇: 完全週休2日制(土・日) 、祝祭日、年次有給休暇(1日、半日、1時間単位での取得が可能)、年末年始休暇、Chill-out day、Self-care day、コロナ看護休暇

勤務地: 品川区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: ・大企業向けのカスタマーサクセス、営業、または、プロジェクトマネジメント経験など自らが主体となってシステム導入または業務改善プロジェクトを推進した経験（2年以上）
・チームリーダーまたはマネジメント経験（人数・年数不問）
・顧客課題を構造化し、解決方針を設計した経験
・複数のステークホルダー（顧客内・社内）との調整・合意形成の経験
※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております
【歓迎】
・BtoB SaaS企業での実務経験（PM、CS、コンサルなど）
・困難なプロジェクトや危機的状況を乗り越え、完遂させた経験
・チームや組織の業務プロセスの「仕組み化」や改善をリードした経験
・KPIや数値を用いた改善サイクルの設計・運用経験

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

事業内容: 【人事が選ぶNo1健康管理システム「Carely」を提供しております】
同社は新たな仕組み・テクノロジーで低コストで質の高い効率的なヘルスケアを実現し、世の中に一つでも多くの健康を創り出すことを目指しております。
医療行為ではない「予防・改善」につながるプログラムを、病院ではなくWeb（クラウド）を通じて提供する構想が「クラウドホスピタル」でございます。

「クラウドホスピタル」では、企業が保有するヘルスケアデータを一元管理し、健康データに基づくパーソナルな健康相談や、簡易なソリューションプログラムの処方を受けられるようになります。
クラウドサービスなので、時間・場所の制約がなく、低コストでの導入が可能でございます。
将来的には、社内ヘルスケアにおける全ての問題を解決する、「予防のためのWeb上の新しい病院機能」になることを目ざしております。

会社特徴: 【２年連続売上成長率100%達成企業】
企業の健康労務を効率化し、従業員の健康から発生する労務リスクを見える化するクラウドサービスです。労働安全衛生法に基づく健康診断やストレスチェック、残業時間や産業医面談、衛生委員会記録の管理をオンライン上で一元管理し、企業の健康経営を実現します。

また、健康管理ダッシュボードでは、会社全体だけではなく、Carelyに登録している部署ごとの健康診断・ストレスチェック・長時間労働の異常者数と、事後措置の実施進捗度が可視化できます。

健康診断・ストレスチェック・長時間労働対策といった健康管理をクラウドで一元管理することで、人事労務担当者・産業保健スタッフの業務工数を大幅に削減することで、（約75%の工数削減）手応えのある健康経営を手軽に実現します。

① 労務リスク・健康異常を抱える従業員の多い部署が見つけやすくなる
② 部署ごとの事後措置の進捗度がシステム上に可視化される
③ 人事労務担当者・産業保健スタッフが職場改善のアクションを取りやすくなる

待遇・福利厚生: 社会保険完備　通勤交通費支給　業務関連書籍代支給　予防接種補助(インフルエンザや風疹など)　確定拠出年金制度 (401Ｋ)　資格手当
確定拠出年金制度 (401K)、社会保険完備

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。