【面接基本1回】カスタマーサポートデスク(スマレジ・EC/SaaS&time...

株式会社スマレジ

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【面接基本1回】カスタマーサポートデスク(スマレジ・EC/SaaS×ECの経験を活かす)

株式会社スマレジ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/07 更新日:2026/08/07

仕事内容

株式会社スマレジは、SaaS型店舗管理システム「スマレジ」およびECサイト構築サービス「スマレジ・EC」を展開しています。
同社は、事業拡大に伴い、機能改善、新規事業立ち上げ、グローバル市場参入など、様々な挑戦を計画しています。
「スマレジ・EC」の利用ユーザーからの問い合わせ対応は、顧客満足度向上に直結する重要な業務であり、
お客様の課題解決を通じて店舗の成長に貢献することにやりがいを感じられるポジションです。

【具体的には】
本求人は、カスタマーサポート部所属のコールセンターオペレーターとして、
スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、
サービスを快適に利用いただくためのサポートをしていただくお仕事です。
受電対応のみでテレアポ等は一切なし 未経験でも安心して始められます。
CS業界でも市場価値の高い、ITサポート/テクニカルサポートの経験を積むことができます。

また、社内コールセンターなので、厳しいセキュリティルールや服装指定はなし!
髪型・ネイルも全て自由 個性的なファッションを楽しむ社員も多く、
オシャレにのびのびと働いていただけます!

当社は時代を先取るITベンチャーながら、上場企業ならではの経営基盤の安定性も魅力。
安心して長く活躍いただける環境が整っています。(求人ID:458800)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 350万円 ~ 450万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
年間休日120日 完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始休暇、お盆休暇 有給休暇 産前、産後休暇 育児休暇 介護休暇 マイホリデー制度(祝日をある程度自由に振替可能)
勤務地
港区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
・ SaaSやソフトウェア、ECサイトのコールセンターでのSVご経験
【歓迎】
・コールセンター業務のご経験
・提案から顧客フォローまで行う営業のご経験
・ソフトウェアなどを扱うIT企業で業務に携わったことがある方
・ECの実務経験がある方(自社サイト・モールでの受発注処理やOMSの利用経験等)
例:
コールセンターでのオペレーター、またはSVポジション経験
IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサポートに関わったご経験
EC実務やECの支援事業などに携わったご経験
ITパスポート程度のIT知識
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
第二新卒歓迎/キャリアチェンジ歓迎
事業内容
【タブレットPOS「スマレジ」で店舗運営をサポートし、クラウドサービスで効率化を実現】
スマレジ(POS)やスマレジ・タイムカード(HR)が主力のクラウドサービス事業を中心に
ベンチャー投資やIT人材発掘育成事業を行い、スマレジ経済圏の拡大を目指しています。

・スマレジ事業
・キャッシュレス決済
・SES事業
・タイムカード(HR)
・EC事業
会社特徴
【タブレットPOS「スマレジ」を軸に、店舗運営サービスを展開】
同社は、タブレットPOS「スマレジ」を中心としたクラウドサービス事業を展開する会社です。
主要サービス「スマレジ」はiPadやiPhoneを用いたタブレットPOSレジシステムで、クラウドサーバーを使用しリアルタイムに売上分析が可能です。基本コンセプトは、「小規模店舗でも手軽に導入できる価格帯で、親しみやすいUIと機能を持つPOSシステム」となっており、小売やアパレル、飲食店など多くの業態に応える機能を揃え、操作は至ってシンプルです。単独店舗の基本レジ機能は無料とし、顧客の事業規模や営業形態に応じた料金プランを設定しています。
また、タブレットPOSの「スマレジ」から生まれた店舗運営サービスとして、「スマレジ・ウェイター」がある。これはiPadやiPhoneを用いた飲食店向けのオーダーエントリーシステムで、必要な機能を備えながらも低価格を実現しています。さらに、店舗運営サービスの第2弾として、iPadやiPhoneのカメラを利用した簡易認証つき勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」や、レジ周辺機器などを取り扱う店舗用品ECサイト「ストア・ストア」の運営なども行っております。

【ワクワクしながら未来を想像し、一人ひとりの力で豊かで快適な社会を実現する】
インターネットとコンピューターが、人間社会のあらゆる局面に溶け込み新たな文化を生みだしてきたことを、人類史上に残るビッグインパクトだと考えています。しかし、コンピューターやインターネットが起こす社会の変革は、まだ始まったばかりでワクワクしながら未来を想像し、豊かで快適な社会生活をITのチカラで実現させていきます。
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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