【リモート可/フルフレックス】カスタマーサクセス(SaaS未経験枠/AIセキ...

AironWorks株式会社

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【リモート可/フルフレックス】カスタマーサクセス(SaaS未経験枠/AIセキュリティSaaS)

AironWorks株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/07 更新日:2026/08/07

仕事内容

AIを活用した最先端のサイバーセキュリティSaaSにおけるカスタマーサクセスおよびサポート業務全般をお任せします。

【具体的には】
・導入時のキックオフサポートおよびシナリオのカスタマイズ設定
・訓練結果データの集計およびレポーティング作成の補助
・操作方法に関する問い合わせ対応およびマニュアルやFAQの整備
・顧客の要望や不具合をプロダクトチームへフィードバックし改善を推進

【開発環境】
Google Workspace Excel 各種ビジネスツール

【職種の魅力】
イスラエル国防軍出身のプロフェッショナルハッカーが開発した最先端のセキュリティプロダクトに携わることができます。SaaS業界未経験からでも挑戦でき顧客対応の経験を活かしてキャリアチェンジが可能です。顧客の声をもとにチームと連携してプロダクトを進化させるやりがいがあります。(求人ID:464924)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 300万円 ~ 450万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇
勤務地
港区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・法人顧客との折衝経験 または営業・接客・サポート等の顧客対応経験
・Excelでのデータ集計やGoogle Workspace等を利用できる基本的なPCスキル

【歓迎】
・カスタマーサポートまたはテクニカルサポートの実務経験
・IT業界やSaaS業界での就業経験 または情報システム部門との折衝経験
・丁寧な対応だけでなく仕組み化や効率化に関心がある方
・英語力
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
第二新卒歓迎/最新技術に明るい/自社内開発メイン/新規事業に携われる/マネジメント経験歓迎
事業内容
サイバーセキュリティサービスの企画、設計、開発、構築、管理、保守、運用、販売、教育およびコンサルティング

デジタル化社会において必須となるサイバー防衛。同社は企業が安心して価値創造に取り組めるように、イスラエルで研究開発を行うテクノロジーを用いて本質的なセキュリティレベル向上を実現する、超実践型サイバーセキュリティ訓練を提供します。
会社特徴
創業4年目のスタートアップながら、日本とイスラエルを拠点に、世界最先端の技術者が集結。
サイバーセキュリティ分野で革新的な技術開発を進めています。

少数精鋭チームで、スピード感を持って事業を拡大中!
CEOは日本×イスラエルのオープンイノベーションを成功させた実績あり!
CTOはイスラエル国防軍「Unit 8200」出身の超エリートエンジニア!
IPOを牽引してきた投資家陣が支援し、強力な経営基盤を構築


現在、幹部やマネジメント層のポジションにはまだ空きがあり、実力次第で飛躍的なキャリアアップが可能です。
事業運営や経営戦略に直接関わるコアメンバーとして、会社の成長を牽引するチャンスが広がっています。
待遇・福利厚生
通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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