【新規開拓なし】カスタマーサクセス(EC事業者向けFintech領域のSaa...

株式会社アクル

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電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【新規開拓なし】カスタマーサクセス(EC事業者向けFintech領域のSaaS)

株式会社アクル [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/06 更新日:2026/08/07

仕事内容

既存顧客を担当し、サービスの継続利用(解約防止)および利用拡大を目的とした提案活動を行います。決済データや利用状況の分析をもとに顧客課題を特定し、サービス活用の提案や新サービスの導入を通じて、EC事業者の売上最大化を支援します。既存顧客のビジネス成長を支援するアカウントマネジメントに近い役割です。
【具体的な業務内容】
・既存顧客(主にEC事業者)の担当
・課題ヒアリングをもとにした活用提案・改善提案・アップセル
・決済データ・不正利用傾向の分析およびレポート提供
・定例ミーティングや顧客フィードバックのプロダクト反映
【ポジションの魅力】
EC事業者の売上最大化に直接貢献できる
単なるサポートではなく、EC事業者の売上最大化や事業成長を支援するパートナーとして顧客に伴走します。
決済データや利用状況をもとに課題を分析し、顧客のビジネス改善につながる提案を行います。
顧客の売上や事業成長に直接影響を与える、ビジネスインパクトの大きいポジションです。
Fintech・決済領域の専門性が身につく
EC市場では、決済の最適化や不正対策は売上に直結する重要なテーマとなっています。
本ポジションでは、決済ビジネス、EC事業構造、不正対策、データ分析など、Fintech領域の専門知識を実務を通して身につけることができます。
プロダクト改善や新サービスにも関わることができる
顧客に最も近い立場として、顧客の声や課題をプロダクトチームへフィードバックします。サービス改善や新機能の検討など、プロダクトの進化にも関わることができるポジションです。(求人ID:444601)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 600万円 ~ 700万円
勤務時間
10:00〜19:00
休日・休暇
・ 土日祝日(完全週休2日制)
・ 夏季休暇
・ 年末年始休暇
・ アニバーサリー休暇
・ 看護休暇
・ 慶弔休暇
・ 有給休暇
勤務地
港区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・3年以上のIT企業またはIT商材を扱う法人営業経験(既存顧客への課題抽出および提案経験)
・各種Officeやクラウドツールを活用できるITリテラシー

【歓迎】
・クレジットや決済またはEC業界における業務経験
・スタートアップやベンチャー企業での業務経験
・マネジメント経験
・データ分析経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
新規開拓なし/大手企業向け/業界未経験歓迎
事業内容
同社は、「決済」にかかわるあらゆる課題を解決することをミッションに、EC事業者の収益最大化を支援する決済プラットフォームを提供しています。
これまで培ってきた決済領域のデータやノウハウを活用し、決済プロセスにおける機会損失の最小化や顧客体験の最適化を実現。
単なるリスク低減にとどまらず、売上最大化に直結する価値提供へと事業を進化させています。
「決済を自由に、もっと楽しく、より便利に」実現できる世界を目指し、「決済」にかかわるあらゆる課題を解決していきます。
ASUKA:EC事業者の収益最大化を実現する決済プラットフォーム(導入実績45000サイト以上)
ASUKAは、決済データや顧客行動データを活用し、独自のアルゴリズムにより最適な意思決定を支援するプロダクトです。
決済におけるリスクコントロールと売上機会の最大化を両立し、変化し続けるEC市場において事業成長を支える基盤として進化を続けています。
チャージバック保証サービス:弊社が推奨する不正対策・不正検知システムでの審査を実施、通過したにも関わらず、チャージバックが発生した場合に、その費用を保証するサービスです。
WANCO:WANCOはWEB広告が初めての方、ネットショップの集客でお悩みの方にぴったりの広告運用サービスです。
会社特徴
【決済に関わるあらゆる課題を解決し、EC事業者の成長と収益最大化に貢献することが使命です。】
EコマースやWebサービスの拡大により、「決済」はビジネス成長を左右する重要なインフラとなっています。
決済手段の多様化が進む一方で、取引の最適化や承認率の向上、売上機会の最大化といった新たな課題も顕在化しています。

当社はこれまで、クレジットカード不正利用という課題に向き合いながら、決済領域におけるデータと知見を蓄積してきました。
現在はそのアセットを活かし、「守る」だけでなく「伸ばす」領域へと進化し、EC事業者の収益最大化を支援するプラットフォームの提供へと事業を拡張しています。

当社では現在、Eコマース事業者を対象に以下プロダクトを提供しています。

同社プロダクトについて
1)EC事業者の収益最大化プラットフォーム
・決済データを活用し、売上機会の最大化を支援する「ASUKA」
・取引最適化や承認率向上を通じて、ビジネス成長を支援

2)決済コンサルティング
・WEB集客代行、広告運用サービス「WANCO」
待遇・福利厚生
通勤手当 住宅手当  残業手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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