【福岡】チームリード/スーパーバイザー~業務改革BPOオペレーション~

アクセンチュア株式会社

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BPR・BPOコンサルタント

【福岡】チームリード/スーパーバイザー~業務改革BPOオペレーション~

アクセンチュア株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 福岡県

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

【職務内容】

BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。

オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。



【会社・部門紹介】

オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買・コンタクトセンターといったオペレーション業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。

※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。



【役割および責任】

・業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。

・担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。

上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。

・また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。



・キャリアプランとしては、特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 480万円 ~ 2000万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
必須要件

・ビジネスレベルの日本語能力



上記に加え以下のいずれかの経験をお持ちの方

・以下バックオフィスにおける知識・業務運用経験(経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等)

・BPO現場での実務・運営・管理経験

・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験



歓迎要件

・英語スキル(TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる)

・後輩指導の経験や数名以上のメンバーマネジメント経験
職種分類
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(その他)
事業内容
世界最大級の総合コンサルティング企業

幅広い業界専門知識、多様性なサービス内容

社員の育成、技術革新への長期的な投資



【事業内容】

Strategy&Consulting

Song

Technology

Operations

Industry X



アクセンチュアは、デジタル、クラウド及びセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業です。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー&コンサルティング、インタラクティブ、テクノロジー、オペレーションサービスを、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを勝義手提供しています。アクセンチュアは74万3,000人の社員が、世界120か国以上のお客様に対してサービスを提供しています。アクセンチュアは、変化がもたらす力を受け入れ、お客様、社員、株主、パートナー企業や社会へのさらなる価値を創出します。



【キャリアブログ】

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https://www.accenture.com/jp-ja/blogs/japan-careers-blog
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エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
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