【大阪:リモート】カスタマーサクセスマネージャー(新規事業:BizClo担当)
国内トップクラスのマーケティングSaaSプロダクト/3年間で760%の事業成長
株式会社Mico [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/03/06 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
顧客の事業成長に深く伴走し、戦略的なマーケティング課題解決をリードしていただきます。
加えて、営業・プロダクト開発チームと部門を横断・連携し、顧客の成功を技術的な側面から支援いただきます。
顧客の成功をダイレクトに実感できる、やりがいのあるポジションです。
【職務詳細】
クライアントのマーケティング課題を深く理解し、BizCloを活用した最適なソリューション提案から施策の運用・改善まで一貫して担当いただきます。
データドリブンなアプローチで、お客様のLTV(顧客生涯価値)およびロイヤリティ最大化に貢献していただきます。
プリセールス
技術的な側面から顧客ニーズを理解し、Salesチーム・開発チームと連携したBizCloの提案・デモンストレーションの実施
導入
プロジェクトマネージャーとして導入を推進、開発チームと連携、顧客トレーニング
運用支援
顧客の利用状況モニタリング、活用提案、技術的な課題対応、顧客の声のフィードバック
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 850万円
年収:600万~1300万程度
年俸制:月額500000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:成果・グレードに応じてストックオプション有り
昇給:年2回
- 勤務時間
- 10:00〜18:00
フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00、標準的な労働時間9:00~18:00)
- 休日・休暇
- 【年間休日126日※2024年】土日祝、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与)、ライフヘルス支援休暇 ※その他会社規定による休日あり
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロンティア
JR各線「大阪」駅より徒歩9分
【変更の範囲】
会社の定める場所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月※待遇変更なし)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・顧客とその業界に対する深い理解に加え、クライアントと対話しながら真の課題設定とソリューションを設計し、クライアントの期待を超える同社ツールの活用提案ができる方
・2年以上の以下いずれかの経験
- Segment industry(人材/金融/不動産/EC)におけるデジタルマーケティングのマーケターとしての実務経験
- 広告代理店でのプランナーとしての実務経験
- コンサルティング企業及びSIer企業においてEnterprise向けのデジタル領域のプロジェクトの実務経験
- マーケティングソリューション企業にて、マーケティングコンサルタントとしての実務経験
- Enterprise企業に対する既存深耕営業としての実務経験
【尚可】
・業務効率化SaaSの深い知識 ・特定の業界知識
・有人チャットツール・Chatbot、コールセンターの基本知識
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- フィットする人物像
- ・顧客課題解決への情熱がある方
- サービス・特徴
- 【MicoCloudについて】
「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。
顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。
社員は中途が8割で、大手コンサルティングファームや大手通信キャリア企業、総合商社といった東証プライム上場企業出身のメンバーが多数在籍。
多様な働き方ができる環境を整え、限られた時間内でいかに生産性高く、質の高いアウトプットを出せるかを重視しています。
大きな裁量権と変化スピードの速い環境でビジネスをグロースさせたい人には、理想的な会社です!
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(自転車通勤可)、社用ノートPC貸与、社用携帯貸与※一部職種のみ、ライフヘルス支援休暇、健康診断費用負担、出産/育児支援制度、部活動、書籍購入補助(上限:年間3年間)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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転職のプロによるきめ細やかなサポート
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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
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<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)