カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【住環境事業】カスタマーサポート/大阪支店
野原グループ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
建設現場の「止まらない」を支える、住環境事業の要。
ハウスメーカーや工務店と、建材メーカーを繋ぎ、現場へ正確に資材を届ける。 私たちが担うのは、単なる受発注の入力業務ではありません。現場の工程に遅延が生じないよう搬入スケジュールを緻密に調整し、円滑な家づくりをバックアップする専門的な調整業務です。
私たちが扱うのは、日本の住まいづくりに欠かせない建築資材。 創業70年を超える安定基盤のもと、国が推進する「建設業界の脱炭素化・効率化」という社会課題に、事務の最前線から貢献します。 正確な実務を通じて専門知識を磨き、日本の社会インフラを支えるやりがいを、ここで実感しませんか。
【具体的な職務範囲】
住環境事業の要として、既存顧客(ハウスメーカー、工務店等)と仕入先を繋ぐ受発注および物流調整業務をお任せします。
・受発注・システム運用
専用システムを用いた建材の発注、伝票照合、見積作成。正確なデータ入力で確実な流通を支えます。
・搬入・納期コントロール
得意先(現場)と仕入先(メーカー)の間に立ち、搬入日の調整や工程管理を実行。電話・メール・FAXを駆使し、現場の進捗に合わせた最適な物流をコーディネートします。
・カスタマーサポート・問い合わせ対応
商品仕様や納期回答など、顧客からの技術的・事務的な問い合わせに対し、関係各所と連携して迅速に対応します。
業界の課題解決への寄与 省エネ建材の普及や受発注プロセスの効率化を通じて、建設業界の「非効率」を解消し、脱炭素社会の実現を後方から支援します。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 325万円 ~ 480万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 必須要件:※いずれか一つの経験をお持ちの方
・受発注業務経験2年以上(業界問わず)
・コールセンター経験
・育成、業務管理などのマネジメント・リーダー経験
・業務プロセス改善、業務効率化経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【事業概要】
建設資材の専門商社/建設業の専門工事業者
内装資材、サッシ金属建材、外装建材、セメント、鉄鋼、土木関連資材の販売・施工及び道路標識の製造・販売
【事業詳細】
建材販売事業…内装資材、リフォーム資材、住宅設備機器等の販売
(ボード類、軽量鉄骨下地材、断熱遮音材等)
建設関連事業…各種専門工事及び関連建設資材の販売
(建具工事、外装工事、外断熱工事、防災設備工事、内装工事、鉄筋工事、道路土木関連工事等)
※在籍技術者数(2013年11月時点)※
・一級建築士 9名、二級建築士 7名
・1級建築施工管理技士 41名、1級土木施工管理技士 22名、1級管工事施工管理技士 2名
1級電気工事施工管理技士 5名
・各種2級施工管理技士 156名、その他技能士・工事士 10名
・1級建設業経理士 5名
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ