募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 320万円 ～ 400万円

休日・休暇

仕事内容参照

勤務地

仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

必須要件【MUST】

経験・スキル

・IT・PC基礎スキルを保有している方

（Windows／Office操作の経験がある、タッチタイピングができる、PCを定期的に利用している等）

・業界・職種問わず、何らかのメンバーマネジメント（育成、チーム管理など）の経験がある方



【求める人物像】

　 協調性があり、チームワークを大切にしながら業務に取り組める方

　 ITへの興味関心があり、自ら進んで学ぶ姿勢のある方



歓迎要件【WANT】

経験・スキル

・ヘルプデスクなどのITサポートの経験者（オペレーター、チームリーダー）

・FAQ／操作・業務マニュアルなどのドキュメント作成経験

・資産管理（台帳作成／更新、PC実機の棚卸しなど）業務経験

・顧客対応（営業、接客など）経験



資格

・情報処理推進機構（ITパスポート試験）

・マイクロソフト認定資格（MCP／MOS）

・ITIL資格（ITIL　Foundation／ITIL　Service　Manager）

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ 一般事務

事業内容

プライム上場企業のSCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。



【事業内容】

コンタクトセンター、ヘルプデスク、マーケティング、セールス、業務構築・改善、バックオフィス、人材派遣



【同社の主な顧客】

クライアントや扱う案件は、大手企業を中心に大規模なものが多いです。案件は数億円規模のものから、数十億円規模のものまで幅広く存在します。

・金融系…生損保、銀行、証券会社等

・流通系…大手カフェチェーン、アパレル、通販

・情報系…大手通信キャリア、ソフトウェア販売企業

・メーカー…大手自動車メーカー各社、住宅設備メーカー

※BPOとは、非コア業務を外部企業にアウトソースすることです。受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行うことで、企業はコストダウンを実現させ、さらにコア業務に注力できるメリットがあります。 同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しており、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社マイナビ