コールセンター運営・管理/スーパーバイザー
東京/常駐*SV*派遣案件先のスタッフマネジメント*年休125日
キャリアリンク株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【仕事内容】
民間企業様から受託した派遣案件先に参加し、事務職やコールセンターのスタッフとして働く同社の登録スタッフやメンバーとともに業務にあたりながら、マネジメントや育成、勤怠管理、運営等に携わるリーダーポジションをお任せします。
具体的には、
登録スタッフの業務フォロー、育成
シフト作成、勤怠管理などの労務管理
業務マニュアル作成
業務の進捗管理
クライアント折衝
研修の企画・実施など
派遣案件の規模について
規模は、10名~100名以上など案件によりさまざま。
SVは1人あたり20名前後のスタッフを管理します。
同じく現場を支えるリーダー達と協力して、一緒に働く登録スタッフのメンバーが楽しく働けるようにフォローを入れながら業務にあたってください。必要に応じて業務改善の施策を考えながら取り組んでいただき、クライアント様と内側から関係構築を深く築いていただけることを期待しています!
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須スキル・経験】
・社会人経験が2年以上ある方
・営業経験または運営やマネジメント経験
・事務センターあるいはコールセンター管理者の経験
・基本的なPC操作・事務作業ができる方(メール、Excel基礎)
※業界未経験でも営業やマネジメント経験者、エリアSV、育成の経験がある方など多数活躍中です!
コールセンターやBPO、人材派遣などからの転職は特に歓迎!
【歓迎スキル・経験】
・コンサルティング営業/法人営業/BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- 事業内容
- BPO事業
業務プロセス(主に事務処理センター)を一括して請け負うサービス。業務の効率化、高品質化、コスト削減などのメリットがあります。昨今の厳しい経営環境を打破するためにBPOを利用した構造改革に取り組む企業は年々増加しており、当社はこのBPO分野で様々なノウハウ・実績を蓄積しています。
CRM支援事業
お客様企業のコールセンター・コンタクトセンターに対し、付加価値の高い人材サービスの提供のみならず、社内センターやお客様センターにて業務の請負も行っています。さまざまなノウハウを持った各セクションが連携することで、全国どこでも「集客力」「短納期」「高品質」「高い運用力」を実現しています。
一般事務人材事業
あらゆる部門・現場で業務推進に欠かせない各種オフィスワークのサービスは、設立時より蓄積したマッチング力と就業後のフォローを活かし、組織構築の観点から派遣・紹介予定派遣・人材紹介などを提案しています。お客様には法令に基づき適正な派遣サービスを利用いただくため、定期的に派遣先を巡回し、コンプライアンスを遵守しています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ