カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
FE 京都 日新電機 【装置トラブル時の電話サポート】
株式会社マイスターエンジニアリング [人材紹介求人]
- 正社員
- 京都府
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【業務内容】
インフラ機器における不具合時の電話サポート業務をお任せします。
《詳細》
・不具合状況を電話でヒアリング(確認項目などをユーザーへ電話で指示します)
・不具合が複雑な場合は出張対応調整(現場対応チームへ出張の依頼をします)
・修理が必要な場合は営業へ見積依頼
《対象機器》
・PCS(パワーコンディショナー):太陽電池パネルで作った電気を家庭やビル・工場などで使える電気に変換する装置
出張 :なし
※入社後2~3か月程度は機器を覚えるために、見学として出張に同行していただきます。
出張エリア:京都を中心にした関西エリア
出張頻度 :週0~3程度
出張期間 :日帰りメイン※稀に宿泊あり
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必要条件(MUST)】
・電気図面読解の経験がある方(履修のみも可)
【歓迎条件(WANT)】
・第二種電気工事士の有資格者
・電話での装置の問い合わせ対応のご経験がある方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 当社グループは、事業領域を“Maintenance & Engineering(メンテナンス&エンジニアリング)”と設定し、各種設備管理に関するアウトソーシング事業から、エンジニアリングサービスや製品開発までを守備範囲とし、今後の日本の安定成長を支えていく「社会インフラ技術産業の担い手」として事業を推進しています。
【事業内容】
メカトロ事業
検査装置の自社開発などのエンジニアリング業務、半導体・産業機器・医療機器などの機械設計・電機電子設計・制御設計、フィールドサービス業務
ファシリティ・環境事業
建築設備常駐および巡回メンテナンス、法定点検、建築設備工事、建築設備診断、太陽光発電パネルのメンテナンス、省エネ設備の提案・導入工事等の環境(新エネルギー)関連事業
【グループ企業】
株式会社シグマコミュニケーションズ(スタジオ・ホール等の運営管理及びイベントのプロデュース、放送・通信設備のシステム設計・保守管理等)
株式会社マイスター60(60歳を新入社員とし、長年の経験と専門技術が生かせる就労の場を創出)
アビサービス株式会社(産業装置のエンジニアリング事業)
栄信電気工業株式会社(建築電気設備の施工およびメンテナンス、施工管理業務)
株式会社クサツエストピアホテル
エコー防災株式会社
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ