カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
※未経験歓迎【東京】インサイドセールス/研修充実/年休123日/服装自由/WEB1回選考
株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【業務内容】
同社のコールセンタースタッフとして、既に契約いただいているお客様へ
電話をかけ保険サービスのご案内を担当していただきます。
契約内容の確認を中心とした各種お手続き対応
新しいサービスのご案内および保険の見直し提案
電話でお客様のニーズをヒアリングし、最適な商品を案内
担当は契約継続中、保障期間が過ぎているお客様などが中心
コールセンターの形態により物理的距離の制約なく幅広いお客様へサービス提供
※同社取引先顧客にて就業となる場合があり、その際は選考時に案内します。
【組織構成】
6~8名前後のチームを編成し、互いに声を掛け合いながら業務を進める環境です。
【入社後の研修制度やフォロー体制】
STEP1 導入研修(1~2週間):社会人基礎マナーや保険知識の習得
STEP2 チーム配属後、先輩社員によるOJTを中心に実務研修を実施
eラーニングや定期研修を継続的に受講し、資格取得を目指す
STEP3 専門資格取得後、入社半年後を目標にお客様案内デビュー
尚、26年4月に研修チームが発足しており、教育体制をさらに強化しています。
【ポジションの魅力】
髪型・服装自由でネイルやヘアカラーを楽しみながら働けます。
勤続年数不問で希望部署へのチャレンジが可能な社内公募(FA制度)を設けています。
成約率は33%あり、新卒1年目で経理部門に異動した実績もあります。
【シフトについて】
毎月、土日相当の日数+祝日分を公休として取得いただけます。
※例:7月の場合、週末4回分(8日)+祝日1日=計9日分の公休
・12/30~1/3は全員休暇となります。
・土日祝が固定の休みではありませんが、希望を考慮したシフト調整が可能です。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 300万円 ~ 350万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 職種・業種未経験歓迎/第二新卒歓迎
社会人未経験やブランクもOK!人物重視の採用です。ぜひ一度お話を聞かせて下さい!
【以下のいずれかに当てはまる方、歓迎いたします】
頑張りが正当に評価される環境で、生活を豊かにしたい方
人のためになる・喜ばれる仕事がしたい方
チームで声をかけあいながら切磋琢磨する環境で働きたい方
保険営業経験のある方
アウトバンドコールセンター経験のある方
こんな方におすすめ
未経験からスタートを切った仲間がたくさんいます!
・正社員として一からキャリアを積みたい方
・新しい知識や経験を積むことに面白みを感じる方
・人と話すのが好きな方
・日々の積み重ねを大切にできる方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- グループリソースの活用で『生活総合商社』を目指しています
【保険サービス事業】
個人のお客様を対象として、生命保険及び損害保険にかかる保険サービス事業を営んでおります。
全国11拠点に拠点を有し、アウトバウンド型のコールセンターによるテレマーケティング、および全国219店舗以上の来店型保険ショップによる対面販売での保険募集を行っております。乗合保険会社数は57社となります。(平成28年6月末時点)
【派遣事業】
保険サービス事業によって蓄積されたノウハウを基に、保険契約の代理店業務を行っている派遣先企業のニーズに沿った人員を派遣する事業を営んでおります。
人材の派遣のみならず、テレマーケティングによる保険募集システムのアドバイスや派遣先企業への研修、保険代理店業務に関するコンサルティング等を行う場合もあります。
当社が現在までに培ってきたコンプライアンス態勢が派遣先企業に評価されており、大手金融機関、地方銀行、信用金庫、カード信販会社等が主な取引先となっております。
【他事業】
ITサービス事業、ウォーターサーバー事業、新電力事業、モバイル通信サービス事も主たる業務としています。
コールオペレーターである保険サービス事業から、
他事業部へ希望を出して、異動することも可能です。※異動実績あり
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ