BPR・BPOコンサルタント
【東京】保険事務企画(オペレーション業務効率化・BPR) 転勤無し/在宅・フレックス活用/安定基盤
アクサ生命保険株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
【職務内容】
カスタマーサービス領域(新契約、保全、給付金/保険金、コンタクトセンター)のお客様体験の向上、オペレーション効率化を目的とした業務変革を主導いただきます。
戦略立案からプロジェクトの企画、推進、および関係者との連携まで幅広くご担当いただきます。
また、KPI管理や予算策定・予実管理などの業務にも携わっていただきます。
変化を前向きに捉え、論理的に考え行動できる方のご応募をお待ちしております。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 550万円 ~ 850万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【求めるスキル・経験】
Business Process Reengineering (BPR)およびプロジェクトの企画・主導の実務経験
オペレーションの構造化を含むKPIや予算などの数値管理・報告に関する知識や経験
部門横断的な業務や関係者との連携におけるコミュニケーション能力
自ら課題を見つけ、ロジカルに解決するよう行動できる力?
ビジネスレベルの日本語
【歓迎経験・スキル】
デジタル化や業務自動化、シンプル化に関する知見があり、AIやEUD(エンドユーザー開発)に関心・理解のある方
ビジネスレベルの英語(資料作成・メール・会議・プレゼンテーションなど)
- 職種分類
- 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(その他)
- 事業内容
- アクサグループは日本において、保険事業を中心にビジネスを展開しています。持株会社であるアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社のもとでアクサ生命およびアクサ損害保険の保険会社2社に加え、その他のメンバーカンパニーと密接に連携しながら、お客さまをリスクからお守りするための商品・サービスをご提供しています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ