※10月1日入社【熊本/CP社員】自動車保険に関するお客様サポート(見積り・...

ソニー損害保険株式会社

情報提供元
電話面談も可能

コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

※10月1日入社【熊本/CP社員】自動車保険に関するお客様サポート(見積り・申込み等の電話応対業務)

ソニー損害保険株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 熊本県

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。

お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。

また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。



具体的な業務内容

 ・自動車保険に関するお電話での説明

 ・見積もり作成

 ・申込みや各種手続きの対応

 ・1日の対応件数 : 平均20~25件ほど

 ・1本の対応時間 : 平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり)



業務のポイント

・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり)

・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。

・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心



キャリアについて

評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。

また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、

定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。

更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、

2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。

女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。



配属先部署 : カスタマーセンター第1部自動車熊本コンタクトセンター

(組織構成) 所属人数:133名 男女比率:男性43名:女性90名 平均年齢:38歳

         ※上記は全雇用区分の情報です

(残業)    あり(平均5~20h/月) 

(繁忙期)   2~5月

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 354万円 ~ 355万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須経験・スキル】

電話対応業務のため、電話で人とお話しすることに抵抗がない方※コールセンターや保険の経験は不問です

周囲と協調し、円滑なコミュニケーションを取れる方

部署として高い顧客応対品質を目指しているため、自己成長や周囲への貢献に積極的に取り組んでいただける方
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
事業内容
【事業内容】

損害保険業(主な取扱商品:自動車保険、医療保険、海外旅行保険、火災保険)

《自動車保険》

保険料は走る分だけ、で知られるお得な保険料が自慢の商品です。ソニー損害保険では、充実した保障を納得感のある保険料で提供するリスク細分型の自動車保険を販売しています。

《火災保険》

火災のみでなく台風などの自然災害に対する補償や、地震保険の保険金を上乗せできる特約などの充実の内容から住まいのリスクに合わせてカスタマイズできる火災保険です。



【設立の経緯】

2004年4月1日にソニー株式会社が100%出資する金融持株会社(ソニーフィナンシャルホールディングス持株会社/プライム上場)を設立し、ソニー損害保険はソニー生命、ソニー銀行と共にその傘下に入りました。

【ソニー損害保険の魅力】

ソニー損害保険には、「他社のやらないことをやる」「自由闊達」という社風が息づいています。既成概念にとらわれず、理想の保険会社とはどうあるべきかを考え、今までの損害保険会社にはない、顧客にとって価値ある“違い”を創造し続けています。その“違い”を創造する原動力となるのが、社員一人ひとりが持つ「夢みる力」、すなわち「お客様にとって価値ある違いとは何なのだろう?」ということを想像する力です。ソニー損保はそんな夢みる力を持ち、積極的に行動することにより共にソニー損害保険の“違い”を創造していってくれる方を求めています。
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
電話面談も可能

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