家庭用製品コールセンター スタッフ

ケルヒャージャパン株式会社

情報提供元
電話面談も可能

コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

家庭用製品コールセンター スタッフ

ケルヒャージャパン株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 宮城県

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

【業務詳細】

フリーコールに入る家庭用製品の購入前、購入後の問合せ対応全般(インバウンド)(通常:20/日、繁忙期:40件/日)

家庭用製品購入前、購入後の問合せメール対応全般(10-15/日)

顧客管理システムへの履歴入力(通常:20/日、繁忙期:40件/日)

ChatBotでの問合せ対応(2-3件/日)

注文受付(1-2件/日)



※繁忙期:GW明け、お盆明け、12月、1月

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 470万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【対象となる方】

[必須条件]

インバウンドコールセンター経験1年以上、またはBtoB業務の電話応対経験1年以上 もしくは、接客業、営業事務での電話対応経験1年以上

クレーム対応経験がある方

基本的なPC操作が可能な方

PC操作:ブラインドタッチ可能なレベルで入力スピード日本語80文字/分以上

土日祝日勤務可能な方



[歓迎条件]

Google Workspaceを使用したことがある方

明るく挨拶できる人
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
事業内容
同社は家庭用および業務用のトータル清掃・洗浄システムを販売しています。



世界60か所に現地法人を持つケルヒャー社の18番目の現地法人として1988年に設立された同社は、業務用製品を自動車業界やホテル・レストラン業、ビルメンテナンス業といったあらゆる分野に提供し、家庭用製品では高圧洗浄、ホームクリーニング、ガーデニングの3製品群を提供しています。



1984年に世界初のポータブル高圧洗浄機を開発するなど、世界のマーケットリーダーとしての地位を築いております。



【取扱製品】

家庭用製品:高圧洗浄機、エンジン式高圧洗浄機、散水シリーズ(スプリンクラー、スプレーガンなど)、スイーパー、バキュームクリーナー、ペット専用クリーナー、スチームクリーナー、窓用バキュームクリーナー、洗浄剤 等

業務用製品:高圧洗浄機、バキュームクリーナー、床洗浄機、カーペットクリーナー、スイーパー、シティクリーナー、スチームクリーナー、ドライアイス洗浄、洗浄剤 等
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
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