サービスエンジニア
【大阪】カスタマーエンジニアリング担当者 年休126日 土日祝休み
TOA株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
<募集概要>
当社は、国内トップシェアの音響機器メーカーです。他にもセキュリティカメラやインターカムシステムなどの機器を開発し、社会へ「安心」「信頼」「感動」という価値を提供しています。本ポジションでは、営業部門と連携し、顧客への技術提案やシステム設計支援を担うほか、商品の修理・不具合対応など、顧客からの問い合わせに技術面から対応いただきます。単なるサポートに留まらず、顧客との長期的な信頼関係の構築と、企業価値の創出・向上に貢献する重要な役割です。
<職務内容>
技術支援・教育活動
・営業担当者や技術協力会社、パートナー企業に対する技術支援、問い合わせ対応
・顧客向け商品デモの実施や営業同行による技術サポート
・社内外への製品やシステムに関する技術研修の企画・実施
システム設計支援
・顧客の要望に応じた最適なシステム構築・設計の検討やアドバイス
・提案段階での技術仕様確認
アフターサポート
・修理相談に関する原因の切り分け
・クレーム対応における技術的検証と改善の提案
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 457万円 ~ 731万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 必須要件:
・音響、映像、ネットワークに関する基礎知識、業務経験
・システム機器の設計、設置、保守等の経験
※普通自動車第一種免許は必須となります。
歓迎要件:
・電気通信工事施工管理技士(1級、2級)、電気通信主任技術者、消防施設主任技術者などの資格保有者
重視するスキル:
・コミュニケーション:
提案・設計などの各プロセスでは顧客とのコミュニケーションが少なからず発生します。また、営業部門や製品開発部門など社内の関連部署とのやり取りも日常的に発生します。立場の異なる関係者と良い関係性を構築・維持し、オンライン・オフライン問わず、適切にコミュニケーションを行いながら、相手の理解や捉え方に応じて的確な対応ができる方を歓迎いたします。
- 職種分類
- その他(教師、公務員など) > 技能工(整備・メカニック関連)
- 事業内容
- 【事業内容】
・拡声放送機器、通信機器、その他情報伝達機械器具の製造販売
・音響機器、映像機器、その他電子・電気機械器具の製造販売
【製品紹介】
・業務用・非常用の放送設備(業界シェア約50%)
・遠隔放送機器、音声伝送機器などのネットワーク機器
・拡声器、PAシステム、ワイヤレスシステムなど
・防犯カメラシステムなどのセキュリティ機器
【クライアント】
・百貨店、学校法人、設計事務所、ゼネコン、サブコン、地方自治体、官公庁など
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ