カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
アカウントマネジメントグループKYCセクション 機関投資家顧客に対するKYCおよび継続的顧客管理業務
野村證券株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【職務内容】
クライアント・サービス部は、グローバル・マーケッツ部門における顧客取引を支えるオペレーション機能を担っています。
取引開始前の確認や口座開設、受渡・清算照合、中央清算機関との決済対応に加え、店頭デリバティブや組成商品に関する顧客向け案内、時価評価の提供など、取引の前後にわたる幅広い業務を通じて、円滑なビジネス遂行を支えています。
フロント部門やコーポレート部門、海外拠点とも密接に連携しながら、顧客に対して高品質なサービスを提供することを目指しており、グローバルな環境で幅広い経験を積むことができる部署です。
【Responsibilities】
アカウントマネジメントグループは、クライアント・オンボーディング、KYC、顧客データ管理の3つのセクションから構成され、グローバル・マーケッツ部門の顧客オンボーディング、KYC、顧客データ管理を担っています。
KYCセクションは、機関投資家顧客を対象に、本人確認(KYC)および継続的顧客管理を担当しています。定常的なオペレーションに加え、業務プロセスの標準化、運用改善に取り組み、正確性および効率性の高い業務運営を推進しています。インドの業務委託先、海外拠点、社内関係部署と連携しながら、グローバルな環境で顧客基盤を支える役割を担っています。KYCは、金融機関において今後も高い重要性が見込まれる業務であり、専門性を磨きながら着実にキャリアを積み重ねていける領域です。
【キャリアパス】
KYC業務の専門性を高め、プロフェッショナルとしてキャリアを築いていくことが可能です。
将来的には、同部署内でのマネジメントキャリアや、リスク管理・コンプライアンスなどの関連分野へのキャリア展開を目指すこともできます。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 1000万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須条件】
金融機関におけるKYC、AML、またはオペレーション業務のご経験
海外オフィスとの協業経験、またはセールスサポート等のフロント支援経験
海外拠点のメンバーと、メール・チャットを中心とした英語でのコミュニケーションを含め、円滑に業務を進められる方
【歓迎条件】
証券外務員一種資格
金融商品に関する基礎知識
金融商品取引法および海外デリバティブ規制に関する知識
内部管理責任者資格
VBA, RPAの基礎知識
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 野村グループは、グローバル金融サービス・グループとして、世界30カ国・地域を超えるグローバル・ネットワークを有しています。営業、インベストメント・マネジメント、ホールセールという3つの部門が横断的に連携して、国内外のお客様に付加価値の高い商品・サービスを提供しています。
野村證券は野村グループの持株会社「野村ホールディングス株式会社」の100%子会社であり、野村グループのコア業務である証券業務を担う中核会社です。日本を代表する証券会社として、資本市場を通じて、個人投資家のみなさまをはじめ、さまざまな企業のみなさまに、資産運用・資金調達などのサービスを提供しています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ