【リモート】カスタマーサクセス(マネージャー候補)
AI×製造業/リモート&フレックスで働きやすさ
株式会社スカイディスク [人材紹介求人]
- 正社員
- 福岡県
掲載開始日:2026/03/09 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」におけるカスタマーサクセス戦略の策定・実行を牽引するポジションをお任せします。
事業の急成長とともにカスタマーサクセスの組織や業務オペレーションを作り上げていただくとともに、お客様のプロダクトを通じたサクセスの実現をリード頂きます。
【職務詳細】
お客様へのスムーズなサービス導入~運用の支援
上記に伴うプロジェクトマネジメント
300件以上の製造業向けDX支援実績を持つ同社は、生産計画最適化ソリューション「最適ワークス」を提供しています。
「最適ワークス」は、どの製品を・何個・いつまでに、というオーダー情報から、設備・人員の最適な割付け計画をAIがサクッと立案するクラウド型のサービスです。
2021年10月のサービス開始以降、大手製造業を始めとする多くのお客様から引き合いをもらい、より多くのお客様のDXに貢献すべくサービスを拡充しています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 850万円
年収:600万~1000万程度
年俸制:月額500000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無
昇給:有
- 勤務時間
- 11:00〜16:00
フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
- 休日・休暇
- 年末年始/夏季休暇/有給休暇(入社時点で5日付与。半年経過後に追加で10日付与。勤続2年目で16日付与。その後1年経過ごとに1日追加し、最大20日付与)/その他
- 勤務地
- フルリモート(福岡オフィスへは出社可能)
フルリモート
【変更の範囲】
お客様先への訪問や、来訪・打ち合わせ等での出勤が発生する場合があります。
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
以下のいずれかの経験が5年以上ある方
・SaaSプロダクトを提案・販売した経験をもつ方
・ソフトウェア導入におけるプロジェクトマネジメント経験者
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者
・IT導入コンサル、システム導入コンサルのご経験者
【尚可】
・製造業向け事業、その他特定業界向け事業の経験
・開発チームとの協業経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- フィットする人物像
- ・スカイディスクのミッションに共感し、AIを活用したDX支援への理解を深められる方
・ファクトベースで論理的思考から課題を設定し、解決策を立案できる能力をもつ方
・高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方
・待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- 本社は福岡、経営層は全員40歳オーバーという「大人ベンチャー」
メンバーそれぞれが経験と知識、得意分野を持っているので
多くの技術や知識を身につけることが出来る環境
IoTデバイスからサービスまでワンストップで提供
センサデバイスからクラウド、分析結果までワンストップでの開発を行なっており、
低コストでの商品化を実現
福岡のIoT市場を賑やかにする注目企業
ベンチャー投資ファンド数社から総額1億円の調達に成功。
- サービス・特徴
- 【同社の魅力】
8か国の多国籍なメンバーが集まっており、ハードウェアやAIエンジニア、ビジネス開発など、様々な職種の方々と一緒になって、より便利な社会の実現を目指しています。
人とデータに真摯に向き合い、機械の故障予知、品質改善、製造最適化、生産性向上、検品自動化などを実現することで、スマートファクトリー化の推進に貢献しています。
お客様と二人三脚で伴走してAI導入を推進することに強みを有しています。
お客様の課題にフォーカスし、データ解析・AIモデル開発のみならず、課題設定やデータ取得、実装に向けてハード・設備を含めたワークフロー設計・開発まで支援し現場実装の実現を図っています。
- 待遇・福利厚生
- リモートワーク手当(月3000円)/スキルアップ支援制度/通勤手当(上限30000円)/在宅勤務可(申請制)/月30000円(税抜)を限度として書籍購入が可能/業務に関連するセミナーへの参加可(年5回)/学習教材費用・受験費用等の会社負担あり(合格を条件とする)
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)