カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ
【千葉】事務職 土日祝日休み／年休127日／グローバル顧客対応
エドワーズ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 千葉県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【仕事内容】
カスタマーサポート部門にて、受注から納品までの事務業務全般を担当していただきます。
お客様からの問い合わせ対応（メール・電話を中心に、注文状況や納期に関する確認対応）、技術部門へのパス出し
注文内容の確認および受注データの入力、修正対応
受注後の変更依頼（数量・納期など）調整業務
請求処理、前受金の確認・管理業務
顧客情報・注文情報の登録および管理（業務システムを使用）
※主に事務業務が中心であり、使用するシステムはSAPです。受注管理や売上処理など業務システムを使用した経験があれば、業務を通じて習得可能な環境です。
【配属先情報】
カスタマーサポート部は部長以下17名体制で、伊那工場にもメンバーがおり、チームで連携しながら業務を進めています。
【入社後のキャリア】
まずは顧客対応・調整力の専門性を深化していただき、将来的には業務改善や後進支援を含めたチーム内での役割拡張を目指せます。
【本ポジションの魅力ややりがい】
社会インフラを支える真空ポンプメーカーの顧客窓口として、グローバル企業の安定基盤のもとで業務に携われます。
豊富な研修体制があり安心して成長できる環境で、安定した事業とチーム連携の中で専門性を高められる魅力があります。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ～ 570万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 求める経験・スキル
- 【必須条件】
英語力（目安730点程度）をお持ちで下記を満たす方
受注・売上・請求など、業務システムを使った事務処理経験
※SAPの実務経験は必須ではありません
【歓迎】
SAPを用いた業務経験
【語学力】
歓迎条件：英語中級
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
- 事業内容
- 【プロフィール】
エドワーズグループは、1919年の創業以来、一貫として最先端の真空機器およびその周辺装置の製品およびサービスを通して、半導体・フラットパネル・分析機器など、先端技術分野の顧客と共に歩んできました。日本では1971年に事業を開始して、真空技術のリーディングカンパニーとして成長してきました。
【事業内容】
各種真空ポンプ、真空計、排ガス処理装置の製造・開発設計・販売・サービス
【企業理念】
1.グローバルな視野に立ち、先進技術を駆使して、イノベーティブな製品とサービスを創造する。
2.顧客の皆様に、品質と信頼性で、満足頂ける製品・サービスを提供する。
3.研究・開発・生産・販売・サービスに至る全てのプロセスにおいて、安全と環境への対応を重視する。
4.従業員の果敢な挑戦をサポート・応援する。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ