カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【宮城】大型家電サポートコール/事務 東北の働きたい企業No.1/有給消化率 /I・Uターン歓迎!
アイリスオーヤマ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 宮城県
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
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アイリスオーヤマグループはメーカーとして生産・販売だけでなく、
アフターサービスを通じてお客様の安心と信頼を支える企業を目指しています。
今回は大型家電を対象とした訪問修理サービス部門にてサポート体制を強化するために増員募集のご案内です。
【事業内容】
同社のカスタマーサポート部門にて、家電量販店・ホームセンター・エンドユーザー(一般のお客様)様より依頼を受け、訪問修理の手配などお客様対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)の不具合、修理等に関するお客様窓口対応
・WEB受付情報の内容確認(電話による問診)
・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力
・委託業者からの問い合わせ対応
※電話対応は1日20~40件(1件あたり約5~15分程度・架電が中心です)
【働きやすい職場環境】
チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です
中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします
年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です
20代~30代男性活躍中です!
※残業時間:繁忙期あり(最大20時間/月)
【福利厚生・働き方】
有給休暇取得率 、昇給・賞与制度あり
学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応
ライフステージに合わせた働き方が可能です
また角田工場にはスポーツセンターがあり
仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり
プール/ジム/筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。
食堂は1食300円~450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 600万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須条件】
・2年以上の顧客対応経験(接客/販売/営業/コールセンターなどいずれか)
・基本的なPC操作スキル(入力、タイピング)
【歓迎条件】
・コールセンターまたはカスタマーサポート経験
【こんな方におすすめ】
・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方
・チームで協力しながら働くのが好きな方
・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方
・経験を生かしてバリバリ働きたい方
・地元で長く働きたい方
まずはお気軽にご応募ください!
あなたのご経験や強みを活かせる環境をご用意しています。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【事業内容】
生活用品の企画、製造、販売
【取り扱い商品】
LED照明、家電、収納・インテリア用品、寝具、キッチン用品、ペット用品、園芸用品、日用品、
お米・お餅、ハード・オフィス用品、店舗什器、オフィス・教育・福祉用品 など
【企業概要】
同社は生活用品を開発・販売するグローバルメーカーベンダーです。同社の事業マインドは、生活者の目線になって考える「ユーザーイン発想」と、過去の常識にとらわれないアグレッシブな考え方の「イノベーション」の2つで構成されています。元々プラスチック製造を手掛けるメーカーであった同社はこの事業マインドを大切にすることで、メーカーベンダーへの業態革新を行うとともに、事業領域としてもペット事業、収納用品事業、LED照明事業など新規事業への参入を果たしながら拡大してきました。
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
アイリスオーヤマ株式会社
- URL
- http://www.irisohyama.co.jp/
- 所在地
- 宮城県仙台市青葉区五橋2丁目12番1号
- 設立
- 1971年4月
- 業種
- 電気機器
- 代表者
- 代表取締役 大山 晃弘
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ