【業務内容】

オフィスビルや複合施設、賃貸マンションといった、大和ハウスグループが手掛ける幅広い建物の管理を中心に、案件が増加しています。

その中でもホテルサポート部では大和ハウスグループの案件に留まらず、全国各地の様々なホテルの管理を受託しております。

※全国79棟10，827室の管理実績（https://www.daiwalifenext.co.jp/hotel-support/）

今回は【相鉄フレッサイン大阪なんば駅前】のホテル客室清掃の現場責任者の募集です。

入社後は先輩もしくはホテル担当者とイチから業務を学び、4ヵ月～半年程度かけて独り立ちを目指していただきます。

基礎からスタートしますので、未経験でも安心して取り組めます。



【具体的な業務内容】

客室清掃スタッフへの指示出し

1日の清掃客室数やスタッフ数を加味し、スタッフに動きを指示し、清掃作業へ送り出します。



時間コントロール＆人員配置

各スタッフからの確認や質問が無線に入る為、それに応答しながらフロアを巡回します。

清掃の進捗を把握し、時間内に作業が終わるよう適宜フォロー。遅れが出ている場合は、人員の再配置や清掃作業のフォローに入ることもあります。



ホテルへの完了報告

進捗確認・チェックが終わったら、ホテルの担当者に客室の清掃完了を報告。

「清掃が完了した客室のチェック、手直し、ホテルへの報告」を1部屋ずつ繰り返し、15時までに全ての清掃を完了します。



収支確認

清掃終了後、収支管理表の入力を行ないます。

また、清掃目標時間と実際の作業時間を比較し、目標に届かなかった場合はホテル担当者と対策を考えます。



スタッフの育成

スタッフの育成プランの策定やモチベーション向上、スキルアップのための環境改善等について、ホテル担当者と相談して実行します。



※1日あたりのスタッフ数は平均8～10名、規模の大きいホテルで20～30名です。

※1つのホテルにつき、現場責任者は1名が基本。大きいホテルの場合は、副責任者と2名で管理す

ることもあります。



【求人特徴】

・30～50代の幅広い年代の方が活躍中！未経験者も歓迎します！丁寧にお教えしますのでご安心ください！

・昇格制度あり！6段階の等級がありステップアップも目指せる環境です

・定年65歳

※定年後は嘱託社員として再雇用の制度があり、最長71歳までご勤務いただくことが可能です

・労務管理は徹底しています！労務管理チームが一人ひとりの勤怠や残業時間、休憩の取得状況などをしっかり管理。

業務過多になっている場合は、他のホテルから応援を呼んで人員を調整するなど、残業削減の取り組みも行なっています。

【変更の範囲】
無し