①仕事概要(ミッション/社内での役割)

千葉工場で製造される鉄鋼製品の品質を守り、顧客・社会への信頼を対外的に担保する「品質の番人」として活躍していただきます。単なる寸法測定・書類作成にとどまらず、「なぜ不適合が起きたのか」を深く追究し、再発防止策を立案・実行できる「問題解決型」の品質管理職です。



根本原因を追究する、思考力が問われる仕事

NG品・不適合品が発生した際、検査で弾くだけでなく「なぜ起きたのか」を徹底分析し、再発しない仕組みをつくることが求められます。製造プロセスを多角的に分析し、品質システムを継続的に改善していく視点と思考力が活かせるポジションです。



外部折衝・品質協議を担う対外窓口

元請けやゼネコン、鉄道会社など厳格な品質基準を持つ顧客との品質協議や、ISO9001外部審査機関への対応など、技術的な根拠をもとに説明・交渉できる折衝力が求められます。「品質担当者としての顔」を持ち、会社の信頼を対外的に支える重要な役割です。



ISO9001認証工場での本格的な品質管理

千葉工場はISO9001:2015を取得。整備された品質マネジメントシステムの中で、品質管理の実務を深く追求できる環境です。



②具体的な業務内容

【品質管理部の主な業務】

千葉工場で製造される鉄鋼製品の品質保証を一手に担います。

製品検査から顧客折衝・ISO対応まで、品質管理のトータル業務が主な担当範囲です。



1 製品検査・品質確認

・受入検査、工程内検査、出荷前最終検査の実施

・寸法測定、外観検査、製品規格との照合

・検査記録書・成績書の作成・管理



2不適合品の原因調査・再発防止対策の立案

・NG品・顧客クレーム発生時の根本原因分析(なぜなぜ分析・特性要因図など)

・製造部門と連携した再発防止策の策定と実施フォロー

・不適合事例のデータベース化と傾向分析



3品質文書の管理・維持

・品質マニュアル・検査基準書・作業手順書などの文書管理・改訂

・ISO9001に基づいた品質記録の維持・管理



4外部折衝・顧客対応

・顧客・元請け企業への品質説明、品質協議への参加・折衝

・クレーム対応:顧客先への訪問・改善報告書の提出

・ISO認証機関・外部審査対応の窓口業務



5 品質改善活動の推進

・製造部門と協働した品質向上活動(改善提案など)の推進

・品質データの収集・分析・経営層への報告



③仕事のやりがい・ポジションの魅力

不適合の根本原因を追い詰め、「二度と同じ問題は起こさない」という改善策が工場に根付いた瞬間の達成感それがこの仕事の核心です。



「問題解決力」が確実に積み上がる

分析・特性要因図・ISO9001に基づく品質マネジメント？？当社で身につくスキルセットは、製造業界全体で通用する「どこへ行っても価値ある本物の武器」です。JR東日本の厳格な品質基準をクリアし続けることで、品質管理のプロとしての市場価値が着実に高まります。品質管理は産業を問わず求められる普遍的なスキル。キャリアの選択肢が広がる仕事です。



誰も気づかないが、社会の安全を守っている

製品が問題なく使われている限り、誰もあなたの仕事には気づかない。しかしその静けさこそ、品質管理の誇りです。JR東日本の鉄道橋梁や大規模インフラを行き交う人々の安全は、あなたが守った品質基準の上に成り立っています。「地図に残る」ものより深い？？社会インフラの安全そのものを守ったという確かな誇りは、この仕事にしかありません。



大手橋梁メーカー・大手ゼネコンと対等に渡り合える品質のプロ

折衝相手は、大手橋梁メーカーやゼネコンの品質担当者が中心。技術的根拠をもって顧客の厳格な品質基準に応え、信頼を勝ち取る体験は、一般的な品質管理職では得られない貴重な成長機会です。「外部の専門家と対等に渡り合えるプロ」になれる環境がここにあります。



毎回異なる「謎解き」が面白い、知的な仕事

不適合は二度と同じパターンで起きません。製品・材料・工程・環境

あらゆる変数が絡み合う品質課題は、毎回新鮮な「謎解き」です。なぜなぜ分析を重ね、根本原因に辿り着いた瞬間の知的な達成感は、ルーティン作業では絶対に得られません。「10年経っても新しい問題が来る」という社員の声が、この仕事の深さを物語っています。

【変更の範囲】
無し