募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 550万円 ～ 750万円

休日・休暇

仕事内容参照

勤務地

仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

必須

・toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験

・生成AIを活用した実業務経験

・下記いずれかの経験をお持ちの方

　－オペレーション改善・業務改善の経験（課題特定→施策立案→実装まで）

　－SV経験またはそれに準ずる業務経験



歓迎

・CS領域でのKPI・SLA管理経験

・業務フローの構造化・ドキュメント化の経験

・toC向けカスタマーサービス経験（人材・ITなどの無形商材）

・VOC分析やデータを活用した改善推進経験



こんな方に向いています

・「なぜこの問題が起きているか」を構造的に考え、再発しない仕組みを作るのが好きな方

・現場の実務を理解した上で、人の持つ熱量やホスピタリティと、データ・仕組み化の掛け合わせで強い組織を作ることに面白みを感じる方

・数字やデータを根拠に動くことが自然にできる方

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

事業内容

“すべての人が「自分の可能性」を信じられる社会をつくる”をミッションにかかげ、ITを活用してさまざまな事業を展開しています。



即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」

挑戦する20代の転職サイト「キャリトレ」

人材活用クラウド「HRMOS（ハーモス）」

OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」



創業事業の「ビズリーチ」や「キャリトレ」をはじめとする採用プラットフォーム事業などでは「人生100年時代」における雇用の流動化を支えるため、日本の採用市場に「ダイレクトリクルーティング」という新概念を提唱しています。その後も、働き方改革にともなう企業と従業員の生産性向上を支援する人材活用クラウド「HRMOS（ハーモス）」、企業の後継者不足の課題解決を目指す事業承継M&Aプラットフォーム「ビズリーチ・サクシード」など、事業領域を広げてきました。



また、2019年8月には、オープンソース脆弱性管理ツール「yamory（ヤモリー）」をリリースし、新たにサイバーセキュリティ領域にも参入しています。今後も働き方や産業などビジネスの生産性向上を実現するさまざまな事業を創出できるよう、世の中の課題へアプローチをしていきます。

リモートワーク

未選択

企業情報

社名

株式会社ビズリーチ

URL

http://www.bizreach.co.jp/

所在地

東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号

設立

2007年8月

業種

情報・通信

代表者

代表取締役社長 酒井 哲也

エージェント情報

社名

株式会社マイナビ