仕事内容

海外で生活する日本人駐在員や留学生の方々が抱えるトラブルや不安を、日英電話通訳サービスを通じて解消し、安心して生活できる環境づくりを支援していただきます。



【具体的な業務内容】

・英語でのコミュニケーションに不安を抱える日本人駐在員向けの日英電話通訳対応

・世界各国の大使館における夜間緊急対応について、日本オフィスからの支援体制構築

・日本国内における日英電話通訳サービスの運営、およびロサンゼルス本社との連携によるサービス品質向上・業務改善

・将来的な東京支社でのサービス拡大に向けた各種プロジェクト推進・運営業務



入社後の研修制度やフォロー体制：

入社後3か月間の研修があります。

最初の2週間は座学による業務の流れや必要知識の習得に取り組み、その後OJTによる独り立ちまでのフォローが行われます。



配属先情報：

東京支社に配属となり、同支社は3名体制です。

米国ロサンゼルスオフィスとの連携があり、同オフィスでは12～13名が勤務しています。



入社後のキャリア：

現在はスタートアップメンバーとしての活躍を期待していますが、拠点規模拡大に伴いマネージャーポジションへキャリアアップ可能です。

また、将来的には海外拠点での勤務もキャリアパスの一つとしてあります。



身に付くスキル：

英語を中心とした高度な電話通訳スキル、緊急事態対応力、日英間のコミュニケーション能力、サービス運営およびマネジメントスキルが身に付きます。

さらに、海外拠点との連携を通じて国際的な業務遂行能力も養えます。



本ポジションの魅力ややりがい：

海外で生活する日本人の方々の安心を支える重要な役割を担い、言語の壁を越えて直接サポートできることがやりがいです。

スタートアップメンバーとして新拠点作りに携わり、組織拡大やサービス改善に主体的に関わることができます。



海外生活でお困りや不安になっている方々に安心を届ける、力になっていただくポジションです。

相手を気遣いながらコミュニケーションが取れ、英語力や海外生活でのご経験を活かした仕事をしたい方のご応募お待ちしております。

【変更の範囲】
無し