【京都】 コールセンターの教育担当 正社員/年休125日!/転動無/研修充実

金氏高麗人参株式会社

情報提供元
電話面談も可能

コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

【京都】 コールセンターの教育担当 正社員/年休125日!/転動無/研修充実

金氏高麗人参株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 京都府

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

【業務内容】

高麗人参健康食品の通信販売を手掛ける当社にて、コールセンタースタッフ (アドバイザー)の育成・フォロー・業務管理等をお任せします。

具体的には 応対品質の向上のためのフォローアップ研修 ・難しい対応などのサポートや二次対応

・スタッフのフォロー面談 ・架電件数や通話時間、受注率などの管理 ・マニュアル作成など



当ポジションの特徴:

・当社のコールセンターでは現在20~40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。

・そのメンバーを管理するポジションですが、上記業務をいきなりお任せするのではなく、まずはコールスタッフとして基本約な業務やルールを習得します。その後、お客様対応にかかわるレクチャーなど教育面のフォローからお教えし、徐々にスタッフ業務の数字管理についてお任せするので、SV業務未経験の方もご安心ください。

・ゆくゆくは顧客対応の品質向上や、業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 460万円 ~ 460万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
業種未経験歓迎!スタッフ育成の経験を活かす!

必須集性(以下全て必酒)

・社会人経職が3年以上ある方

・スタッフの研修、育成などマネージメント経験がある方

・PCの基本操作(Ercel・Word)が可能な方

・事業会社での勤務経験がある方
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
事業内容
【事業内容】

高麗人参関連商品の通信販売



高麗人参・健康食品の国内通信販売14年連続売上高No.1の高品質サプリメーカーです。商品開発から広告制作まで一貫して行い、お客様の健康を支える高品質のサプリメントをお届けしています。着実に業績を伸ばし、右肩上がりに企業規模を拡大し続けています。



※高麗人参とは

高麗人参は、日本ではオタネニンジンや朝鮮人参とも呼ばれる、ウコギ科の多年生植物。高麗人参の健康成分ジンセノサイドは、中高年だけに限らず、老若男女の間で健康や美容の維持に役立つ成分として注目を集め、近年では多くの栄養ドリンクや美容品に配合されるなど、より身近な存在として親しまれるようになっています。
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
電話面談も可能

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