募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 340万円 ～ 350万円

休日・休暇

仕事内容参照

勤務地

仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

【必須用件】

社会人経験がある方



【尚可用件】

PC入力業務ができる方

電話での丁寧な対応ができるかた

人の役に立ちたいという方



＜ 充実の研修制度 ＞

約6～7ヵ月の研修期間があり、スキルを段階的に学ぶことができるため、未経験の方でも安心できる研修カリキュラム！

研修期間中は、座学研修とOJT（お客様対応）を繰り返し行い、しっかりと知識を定着させることができます。

メンター制度も整えており、業務内外問わず相談できる環境を整えています。

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

事業内容

同社は東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社(※)からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています。 (※)東京海上グループ（東京海上日動火災保険株式会社、東京海上ダイレクト損害保険株式会社）



【ロードサイド・アシスタンス】自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門業者の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。



【ホーム・アシスタンス】お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門業者の手配を行い迅速、的確なサービスを提供します。



【入院・アシスタンス】お客様ご自身や、ご家族が病気や怪我で入院された場合でも、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、入院時の必需品の手配を行います。



【東京海上アシスタンス(株)について】東京海上日動火災保険(株)の自動車保険のお客様向けロードアシスタンスサービスを始めとする事業等を行っているミレア・モンディアル株式会社より、東京海上グループ関連事業及び当該事業に関連する従業員を引き継ぎ、2014 年2月26日付で設立、同年4月1日から事業を開始し、現在は1000名を超える従業員が在籍。

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社マイナビ