【基盤サービス部のMission】

アフラックの「生きるを創る」をシステムの根幹から支え、日常に「安全、安心と新しさ」を提供し続ける。

安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。

当課では、上記ミッションを達成するため社内で利用するデバイスの活用方針の検討、企画、構築、運用管理を実施しています。



【基盤サービス部デスクトップ運用課の業務内容】

事業会社のＩＴ・デジタル部門の社員として、主にPCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理に従事していただきます。同社はハイブリッド型のワークスタイルを実現するために数多くのデバイスを社内に提供しています。Windows11端末へのリプレースやゼロトラスト技術の活用、現行運用の高度化・自動化推進など解決すべき課題が多くあります。事業会社のIT・デジタル部門社員としてこれら課題に取り組み、企画をして実行推進していくことに関心がある方のご応募をお待ちしています。

以下に、業務の具体例を記載します。



＜デバイスの運用管理業務＞

-社内に提供するPC、VDI環境、スマートフォン、タブレットの導入・運用・保守管理

-コミュニケーションツール（Webex、Teams等）の提供

-社内に提供するPC・スマートフォン等のセキュリティ対策

-エグゼクティブに対するITサポート



＜音声基盤の運用管理業務＞

-コンタクトセンター基盤（音声基盤）の構築・運用・保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可)

-社内向け音声基盤の構築・運用・保守（Teams Phoneに関する経験があると尚可）



【課の雰囲気】

課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されています。ベテランやリーダーからの声掛けや、メンバー同士でも密にコミュニケーションがあり、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして、入社後短期間で業務の幅を広げています。

【変更の範囲】
無し