コールセンター運営・管理/スーパーバイザー
【東京】内務営業(PCD) 取引先企業の従業員向けにインバウンド対応 最初から時短相談可能 残業少
ユニバーサル株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【業務内容】
取引先企業の従業員向けの個人保険の提案・保全
【具体的には】
基本的に社内で業務を行います。
お客様とコミニュケーションをとって信頼関係を築き、お客様個人の課題に寄り添い、最適な解決策を提供する、やりがいのある仕事です。
業務によっては法人営業チームをはじめとする他部署とも連携し、部署の垣根を越えてチームワークを活かして業務に取り組んでいます。
①保険更改手続き:既契約者への更改見積と+αの提案
お客様の保険満期日の2ヶ月前にチームで月間の担当件数を設定します(平均30~40件程度)。
各担当者は担当するお客様へ、メールや郵送で満期日到来のお知らせを行い、ご状況の変化などを確認します。必要であれば保険会社の切替などの+αのご提案を行い、お客様のニーズにマッチする保険を提案します。
②新規提案(商品説明、見積、申込事務)
取引先企業の社員からの個人保険商品(生損保)の相談・問い合わせに対し、電話やメールで対応します。
基本的にはインバウンドの対応で、テレアポのような業務はありません。
ご家族状況の変化(ご家族が増える、車を買い替える、家を買う)に応じ保険をオーダーメイドでご提案。
提案は複数の保険を比較検討した上で申込受付・契約手続きを行います。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 405万円 ~ 535万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須要件】
生保の金融実務経験 最短1社2年以上
【歓迎要件】
金融・損保の金融実務経験
MicrosoftOfficePCスキル(エクセル中級程度:VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル)
FP資格 ITパスポート/基本情報技術者資格
など
【求める人物像】
ホスピタリティマインドの高い方。
正確な事務処理ができる方。
素直に話を聞ける方。
誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- 事業内容
- 【事業内容】
損害保険代理業
→自動車保険、レジャー保険、火災保険、傷害保険、地震保険
生命保険の募集に関する業務
→終身保険、定期保険、養老保険、収入(生活)保障保険
→医療・がん保険、年金・こども保険
乗用自動車及び貨物自動車リース業及び販売業ほか
【企業情報】
大手建設機械レンタル会社「アクティオ」グループとの強固な関係構築により安定収入を確保している。更に既存クライアントの紹介や取引保険会社とのタイアップによる企業マーケット開拓により着実に業績を伸ばしている。リスクアドバイザリー手法、事故対応専門部署設置、積極的IT投資による評価が高い保険代理店。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ