コールセンター運営・管理/スーパーバイザー
【新潟/事務】未経験からSVへ|大手人材サービス企業の採用支援事務(職種・地域限定正社員)
株式会社TMJ [人材紹介求人]
- 正社員
- 新潟県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
未経験から事務×マネジメントに挑戦!
大手人材サービス企業の採用を支えるバックオフィス業務
大手人材サービス企業の採用を支える事務センターにて、現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています。
転職という人生の大きなイベントをサポート
求職者と企業を結ぶ採用活動をバックオフィスから支えるお仕事です。
あなたのサポートが採用成功につながり、求職者の新たなキャリアスタートを後押しします。
日々の対応一つひとつが、求職者と企業をつなぐ架け橋となるやりがいのある仕事です。
<具体的な窓口の業務内容>
・応募者情報の登録・確認
・採用管理システムへのデータ入力
・面接日程の調整
・メール・電話での問い合わせ対応
・書類作成および事務処理
・業務進捗の確認・管理
<SV(スーパーバイザー)業務>
・スタッフのフォロー/育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など
【 入社後の研修は? 】
入社後すぐに管理業務をお任せするのではなく、まずはオペレーター業務を経験していただき、現場理解を深めながら段階的にマネジメントスキルを身につけていただきます。
実際に、現在活躍しているSVの多くは未経験・異業種からのチャレンジ組です。充実したサポート体制が整っているため、管理職未経験の方でも安心してスタートできます。
【 具体的な研修の流れ 】
まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。
その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。
そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。
分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。
―― ――この求人のPOINT―― ――
5年連続売上成長中!安定した環境で長く働ける
セコムグループの安定基盤
正社員スタート!
コミュニケーションが活かせる仕事
研修充実
残業月20時間程度(1日平均1時間程度)
産育休実績&復帰実績
キャリアパス多数!
―― ―――――― ―――――― ――
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 326万円 ~ 386万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方(メール、Excel入力など)
【歓迎条件】
・コールセンター(CC)での業務経験をお持ちの方
・接客・営業・販売など、コミュニケーションを活かした業務経験をお持ちの方
・一般事務や営業事務などの事務経験をお持ちの方
・メンバー育成やリーダー業務の経験をお持ちの方
こんな方大歓迎
・新しいことを積極的に学ぶ意欲がある方
・周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- 事業内容
- コールセンターの運営・構築・人材育成
ベネッセコーポレーションのバックオフィス業務
人材紹介・人材派遣
【コールセンター業務】
金融:インターネットバンキングヘルプデスク業務、投信商品案内業務、口座開設促進業務など
情報通信:データ通信サポート業務、既存顧客への継続利用促進業務、周辺機器の注文獲得および発送業務など
製造:ゲーム故障受付業務、サンプルキャンペーン受付業務、店舗来場促進および来場者フォローリード獲得業務など
サービス:マンション入居者の夜間電話対応業務、選挙動向予測調査業務、通信教育入会獲得業務など
流通・小売り:プライベートブランド問い合わせ窓口業務、通販窓口運営業務、ギフト問い合わせ受付業務など
公共:郵便システムヘルプデスク業務、確定申告コールセンター業務、電気使用開始および停止受付業務など
【バックオフィス業務】
口座開設業務、DM制作および発送業務、資料請求受付および発送業務、年金記録突合せ業務など
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ