適性を見てＣＳまたは配車担当のいずれかのお仕事をお願いします



大阪支店では海外から関西空港に到着した生鮮貨物（魚介類、フルーツ、野菜、切り花など）を、全国の市場や量販店のセンターに送り届けるお仕事をしています。

飛行機の到着が遅れて配送時間がずれてしまうなど、計画通りに進まないことも多いので、柔軟に、迅速に、そして的確に対応いただくことが重要です。

適性に応じて、ＣＳ（カスタマーサービス）または配車担当のいずれかのお仕事をお任せします。





ＣＳ（カスタマーサービス）

お客様と社内とを結ぶパイプ役の内勤営業のお仕事です。毎日の配送依頼に対して、お客様と電話やメールで情報を共有し、社内の作業課や配車担当へ指示出しを行います。

【具体的には】

・通関代理店、お客様（荷主）に予定の確認

・出荷指示の確認

・書類の不備がないか、宛先に間違いがないかの確認

・出荷指示書に基づいた協力会社への割り振り（飛行機経路、陸路などの判断）

・作業担当者や車両管理担当者への指示出し

・貨物の運搬におけるイレギュラー時の対応（到着時刻に間に合わないなど）



配車担当

その日の物量に合わせて配車組みを行います。また日々の点呼や車輛の管理、ドライバー教育、事故撲滅に向けた取り組みなども行います。また状況に応じて協力会社の開拓もお願いします。

【具体的には】

・日々の配車シフト組み

・積込からトラック出発までのフォロー、管理

・点呼、運転日報の確認と違反に対する注意指導

・車輛の管理（日常点検の確認、法令点検の依頼、修理等の対応）

・定期的なドライバー教育の実施

・事故発生時の保険対応や被害者への対応窓口、再発防止に向けた教育や取組みの検討

・車輛手配、協力会社との窓口、新しい協力会社の開拓

【変更の範囲】
無し