【職務概要】

自動車保険の契約・保全に関わる事務のお仕事です。



【職務詳細】

以下2つのユニットに分かれて業務を行っており、先ずいずれかに所属していただきます。



一般ユニット

自動車保険の加入申し込みや、契約内容変更の手続きにおける書類の点検

専用システムを使った保険料の入金や返戻などの計上処理

手続き上必要な書面の作成や送付

その他、各種社内申請業務　など



等級ユニット

自動車保険加入後の適用等級など、契約内容に問題がないかどうかの調査

※「等級」とは…契約者の事故歴によって保険料の割引率や割増率を決める区分のこと

契約内容の修正処理

手続き上必要な書面の作成や送付

その他、各種社内申請業務　など



※直接お客さま対応をすることはありません

※いずれの業務もマニュアルを整えており、必要に応じてダブルチェックも行っております



【配属先部署名】

SBI損害保険株式会社　カスタマー本部 カスタマサービス4部 佐賀事務課



【今後のキャリアパス】

入社後は、事務スタッフ（オペレーター）からスタートします。2年ほどかけてすべての業務をじっくりと習得していただきます。未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。

業務経験を積む中で徐々に育成にも携わっていただき、チーフ→トータルチーフ→SVへとステップアップを目指します。そこから事務だけでなくセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。



【業務・会社の魅力】

自動車保険の事務知識や仕組みを身に付けることができます。直接お客さま対応をすることはありませんが、質の高い顧客対応をするためには質の高い事務対応が必須です。丁寧かつ迅速な事務処理スキルが身に付けられるため、将来キャリアを発展させていく上でも有用なスキルを得ることができますよ。

また、職場は保険のお仕事について未経験の方がほとんどです。研修体制はしっかりしていますので安心して業務習得いただけます。また、個人のマンパワーだけでなく、チーム全体として協力し合う風土でチームワークも大切にし、風通しのよい職場環境です。



※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です。

【変更の範囲】
無し