募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 600万円 ～ 1000万円

休日・休暇

仕事内容参照

勤務地

仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

【必須経験・スキル】

カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等）

カスタマーセンター関連部門での就業経験

金融機関での業務経験

意欲的に業務に取り組み、新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方



【歓迎経験・スキル】

カスタマーセンターのKPI分析

クレジットカード会社での不正業務経験

銀行業務における業務改善経験

カスタマーセンターの運営管理業務経験

お客さま対応の品質改善経験



【求める人物像】

業務改善の道筋を立てて、改善を実現していける方

チームワークを大切にし、チームで成果を目指せる方

どんなことにも前向きにチャレンジできる方

社内外問わず円滑に関係先とコミュニケーションを取ることができる方

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

事業内容

2018年7月、当社は次世代型インターネット銀行事業を開始いたしました。スマートフォンの普及・フィンテックの進歩により、より安全で安価な決済金融サービスが期待される中で、最先端のＩＴ技術を活用したユニークでスマートな次世代型サービスを提供していくことが私たちの使命。「すべてはお客様のために。

No1テクノロジーバンクを目指して」当社の経営理念に賛同し、共に成長していく仲間を募集いたします。



　【持株比率】　

株式会社 あおぞら銀行　　91.20％　　　　

GMOインターネット 株式会社　　4.40％

GMOフィナンシャルホールディングス 株式会社　　4.40％



　【あおぞら銀行について】

1957年に長期信用銀行法に基づき日本不動産銀行として設立し、2001年に現在のあおぞら銀行に行名を変更しました。2006年に普通銀行に転換、同年、東証プライム市場に再上場しました。60年という長きに渡り銀行業を営んでいます。



　【GMOインターネットグループについて】

1991年に設立し1995年よりインターネット事業を開始。インターネットインフラ事業を中心とし、グループ全体でインターネット広告・メディア事業、インターネット金融事業、モバイルエンターテイメント事業を営んでいます。グループ会社には、FX取引高世界一（※）のGMOクリック証券も含まれます。

※ファイナンス・マグネイト社調べ（2012年1月～2017年12月）

リモートワーク

リモート可

企業情報

社名

GMOあおぞらネット銀行株式会社

URL

https://gmo-aozora.com/

所在地

東京都渋谷区桜丘町26-1　セルリアンタワー4F

設立

1994年2月

業種

銀行業

エージェント情報

社名

株式会社マイナビ