【大阪:リモート】ECグロースパートナー(ECアドバイザー)
自社開発のECプラットフォーム 自分にあったキャリア形成 福利厚生
株式会社フューチャーショップ [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/03/11 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
カスタマーサクセス部にて、SaaS型ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を活用するEC事業者の成功を支援します。お客様がスムーズに運用を開始し、売上拡大や業務効率化を実現できるよう、伴走型のサポートを行います。
【職務詳細】
・オンボーディング支援(導入初期におけるショップ開設、商品登録、デザイン設定などのサポート)
・運用サポート(futureshopの利用方法に関する問い合わせ対応)
・活用支援、アップセル提案(機能活用の追加提案やアドバイス)
・解約防止、継続率向上施策の実施
・開発、プロダクトチームへのフィードバック(お客様の声を基にしたサービス改善提案)
【その他・魅力】
・全社員がAIツール「Gemini Advanced」を活用可能な環境であり、業務効率化や企画立案のアイデア出しにAIをパートナーとして活用できます。
・お客様と長期的な信頼関係を築き、売上向上などの成果を共に喜べる環境です。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
年収:350万~500万程度
年俸制:月額291667円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし(年俸制)
昇給:年1回
- 勤務時間
- 09:30〜18:30
9時30分~18時30分
- 休日・休暇
- 年間休日125日:土日祝、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~20日)※1時間有給も利用可
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪 タワーA 24階
Osaka Metro 御堂筋線「梅田」駅から徒歩7分
JR 大阪環状…
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(月給より-2万円)※変更あり)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・ネットショップ運営の経験(3年以上)
【尚可】
・WebデザインやHTML/CSSの基礎知識
・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験
・EC運営の経験があり、その知識を活かしてサポートしたい方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
- フィットする人物像
- ・お客様とじっくり向き合い、長期的な関係を築ける方
・お客様の成功を自分の喜びとして感じられる方
・チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方
・受け身ではなく、自ら考え、積極的に動ける方
- サービス・特徴
- 同社は、EC黎明期から20年以上にわたりサービスを提供してきました。
その実績とノウハウをもとに、常に新しいチャレンジを重ねながら、先進的なプロダクト開発を行っています。
時代の変化やお客様の声に合わせ、「今、本当に必要とされるサービス」をスピーディーに形にしてきたのが、フューチャーショップの特徴です。
業界をリードする実績:年間2000億円以上の流通を支える、国内トップクラスのECサイト構築プラットフォームです。
進化し続ける機能群:デザイン自由度の高さと豊富な機能はもちろん、実店舗とECを融合するオムニチャネル対応や先進的な決済サービスとの連携を
いち早く実現しています。
特許を取得した独自技術:2018年にリリースした新CMS機能は、その独自性と革新性から特許を取得。技術者が誇りを持てる環境があります。
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、通勤手当(会社規定に基づき支給)、ノートPC+モニタ別途支給、グランフロント社員割引優待、資格試験費用全額会社負担、書籍購入制度、フリードリンク(自社カフェテリアスペースあり) 、在宅勤務(全従業員利用可)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)