サービスエンジニア
【東京】血液・細胞テクノロジーカンパニー(TBCT)フィールドサービスエンジニア 東京支店 職務内
テルモ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
26024 血液・細胞テクノロジーカンパニー(TBCT)フィールドサービスエンジニア 東京支店
【募集背景】
TBCT事業において、装置販売後のアフターサービス活動が、事業拡大において重要な役割を担います。
今後「モノ売り」から付加価値を提供する「コト売り」を通じた事業推進を展開するにあたり、アフターサービス事業戦略を着実かつ誠実に実行できる人財を求めています。
【職務内容】
・TBCTで製造販売されるME機器の保守点検、修理、その他のメンテナンス作業を設置場所等にて遂行します。
・現地および電話、メール等で商品やメンテナンス情報の提供を行います。
・装置ログの排出及び記録保管及び記録データの解析、故障診断等を実施します。
・顧客との円滑なコミュニケーションにより、TBCTブランドの向上に努めます。
・保守サービス業務の活動を通じて得た情報の共有や販売支援などにより営業担当のサポートを行います。
・新規保守契約の獲得、その他の有料サービス普及の為の顧客交渉を行います。
・機器とシステム間の情報通信設定の作業及びその保守を行います。
【メンバー/働き方】
・東京支店内、TBCTメンバーは約5名です
・東京支店の管轄範囲
東北、関東甲信越、東海北陸が東京支店の管轄エリアとなり、
関東甲信越エリアを担当いただくことを想定しています
・出張頻度:2~3日程度/月、宿泊を伴う場合もあります
・土日の出勤機会:年数回
【担う役割】
TBCT事業の事業計画を達成するために、日本赤十字社、医療機関、バイオテック企業等への装置設置及び設置後のアフターサービス活動が主な業務内容となります。それらの業務及びステークホルダーに対する保守契約の訴求や折衝を通じて顧客との信頼関係を構築していただきます。
また、本職務での実績を積み重ねることで、アフターサービス部門のマネージャあるいは本部スタッフへとキャリアアップが可能です。
将来的に部門運営を担う人財を目指して頂ける機会の場も提供しています。
【仕事の魅力】
・最先端の医療機器や細胞テクノロジー機器等の保守活動は日本の医療に大きく貢献し、最新の技術を習得できます。
・情報提供や販売促進活動等を通じた顧客とのコミュニケーションにより、最新の医療知識の取得を行うことが可能です。
・定期点検や保守契約業務の実施により医療現場への安全と安心をご提供し、修理対応やトラブルの解決によりお客様から感謝され、達成感を得られる仕事です。
・今後伸長する分野である病院市場及びバイオテック企業への活動を通じて最新のビジネスモデルに携わることにより、ご自身のキャリア形成に貢献します。
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同社について
テルモ株式会社は東証プライム上場、売上収益9,219億円、世界160以上の国・地域で事業展開する医療機器メーカーです。カテーテルや人工肺、血液・細胞治療など5万点以上の製品を持ち、低侵襲医療と高品質を強みに成長を継続。「デバイスからソリューションへ」を掲げ、医療現場起点で課題解決を行う点が他社との差別化であり、社会貢献性の高い事業に携われる点が魅力です。
働き方について
OJTを軸に階層別研修や手挙げ制研修、1on1面談・キャリア面談など成長支援が充実。Career Challenge制度による社内公募やMBA派遣制度もあり自律的なキャリア形成が可能です。福利厚生では独身寮、持株会、カフェテリアプラン(ベネフィットステーション)などを整備。さらに育児・介護支援や男性育休取得率68.8%など、柔軟な働き方とワークライフバランスを実現できる環境です。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 590万円 ~ 860万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須条件】
・医療機器業界、または関連代理店にて医療器機器のメンテナンス業務に3年以上従事した経験
・普通自動車運転免許
【希望条件】
・MR認定資格
・ME2種検定資格
・臨床工学技士資格
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【求める人物像】 *下記いずれかに該当する方は、ぜひご応募下さいませ。
・医療を通じて社会に貢献したいという強い想いをお持ちの方
・患者さん・医療従事者の視点に立ち、課題解決に向き合える方
・現場起点で物事を考え、主体的に改善・提案ができる方
・自ら学び続ける意欲があり、成長に対して前向きな方(Growth Mindsetを体現できる方)
・変化の大きい医療業界において、新しい技術や環境に柔軟に適応できる方
・多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働し、チームで成果を出せる方
・グローバルな環境でもコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方
・品質・安全性に対して高い意識を持ち、責任感をもって業務に取り組める方
・高い倫理観(Integrity)を持ち、誠実に仕事に向き合える方
・自らキャリアを切り拓く意志を持ち、社内公募や新たな挑戦に積極的に取り組める方
【数字で見るテルモ】
・創業:1921年(100年以上の歴史)
・売上収益:9,219億円
・製品数:50,000点以上
・社員数:約30,000人以上
・展開国・地域:160以上
・研究開発拠点:22拠点(海外16/国内6)
・生産拠点:30拠点(海外22/国内8)
・海外売上比率:約75%
・研究開発費:616億円(売上比7.5%)
・保有特許数:約8,600件
【ダイバーシティ】
・女性社員比率:46.8%(グループ)
・女性管理職比率:30.8%(グループ)
- 職種分類
- その他(教師、公務員など) > 技能工(整備・メカニック関連)
- 事業内容
- 【事業・商品の特徴】
テルモは、1921年に体温計の国産化から始まり、現在では50,000点以上の製品を展開するグローバル医療機器メーカーです。160以上の国・地域で事業を展開し、カテーテルや人工肺、輸液機器、血液・細胞治療関連製品など幅広い領域をカバーしています。特徴は、単なる医療機器の提供にとどまらず、「デバイスからソリューションへ」というビジョンのもと、医療現場の課題解決まで踏み込んだ価値提供を行っている点です。低侵襲治療による患者負担軽減、ICTを活用した医療の効率化、再生医療・細胞治療の推進などを通じて、医療の質と効率の両立に貢献しています。
【事業内容①】(心臓血管カンパニー)
心臓や血管に関わる疾患に対し、カテーテルを用いた血管内治療や心臓外科手術関連製品を展開しています。ガイドワイヤーやステントなどのインターベンションデバイス、人工心肺装置や人工肺などの外科関連製品を提供し、低侵襲かつ高精度な治療を実現。特に手首からアプローチするカテーテル治療(TRI)の普及を推進し、患者の早期回復やQOL向上に寄与しています。
【事業内容②】(メディカルケアソリューションズカンパニー)
医療現場の効率化と安全性向上を目的に、輸液・薬剤投与機器、在宅医療機器、製薬企業向けサービスを提供しています。ICTと連携した輸液ポンプやシリンジポンプにより投与ミスの防止や業務効率化を実現。また、外来化学療法や感染対策、腎ケアなどの分野でソリューションを展開し、病院経営や医療従事者の負担軽減にも貢献しています。さらに、プレフィルドシリンジを中心としたCDMO事業により、医薬品と医療機器を融合した新たな価値創出を行っています。
【事業内容③】(血液・細胞テクノロジーカンパニー)
血液の採取・分離・加工技術を基盤に、輸血医療および細胞治療分野で事業を展開しています。血液成分分離装置や自動製剤システムを通じて輸血医療の安全性と効率性を高めるとともに、細胞治療における製造プロセスの標準化・高品質化を支援。機器だけでなくソフトウェアやデータ解析を組み合わせることで、研究機関や製薬企業の開発・生産を支え、個別化医療や再生医療の実用化を加速しています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ