【大阪・東住吉区】サービスエンジニア 世界No.1家電メーカー/年休129日...

ハイアールジャパンセールス株式会社

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サービスエンジニア

【大阪・東住吉区】サービスエンジニア 世界No.1家電メーカー/年休129日×技術サポート職!

ハイアールジャパンセールス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪府

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

16年連続世界シェアNo.1「ハイアール」日本法人で、家電修理・技術サポートに携われます!

修理対応だけでなく、技術員管理や部品管理など幅広い業務経験を積める成長環境

完全週休2日制×年休129日×残業少なめで、技術職として長く働きやすい環境です!



【職務内容】

1.部門の使命

お客様が購入前に抱いていた期待値を、商品の魅力・サービスで上回る満足を提供する



2.部門の役割

(1)修理対応支援要員として、お客様購入商品の修理対応を実施し、お客様との関係性を修復する

(2)サポート業務(技術員の管理監督、SCの業務補助)



3.具体的な仕事内容

(1)お客様宅での修理対応

(2)技術員の管理監督

 ①修理委託代行店の管理・指導 

  ・技術員毎にKPIを管理

  ・テクニカルスキルの低い技術員への技術指導

  ・修理クレーム、ヒューマンクレームへの対応

 ②修理完了伝票の検収と完了登録

  ・Salesforceでの伝票検収と完了登録

  ・技術員の対応内容の詳細をチェックし、不備があれば確認して修正

(3)部品管理

 ①部品の適正管理

  ・納品計画による商品手配

  ・販売情報による在庫配置依頼

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 350万円 ~ 500万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【応募資格】

<業界未経験歓迎>

必須条件

・普通自動車免許

・何らかの修理、メンテナンスのご経験



歓迎条件

・プロジェクト遂行経験やリーダー経験がある方

・電気工事士、家電製品エンジニア等の有資格者



・コミュニケーション能力が高い方

・メンバーを指導するリーダーシップ力がある方

・課題解決への道筋をたてて推進していくことが出来る方
職種分類
その他(教師、公務員など) > 技能工(整備・メカニック関連)
事業内容
中国発・世界最大級の家電メーカーグループ「ハイアール」の日本法人として、冷蔵庫・洗濯機・冷凍庫・ワインセラーなど白物家電を中心とした製品の企画・販売・アフターサービスを展開しています。

日本市場向けの商品企画やマーケティング、量販店・ECチャネル向け営業、物流・保守サービスまで一貫して対応しており、国内ユーザーのニーズに合わせた製品展開を強みとしています。

近年では単身世帯向け・コンパクト家電領域で高い認知を獲得しており、全国の家電量販店や法人向け販路を通じて事業を拡大しています。
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
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