コールセンター運営・管理／スーパーバイザー
【大阪/CS職リーダー候補】金融知識習得・マネジメント経験者歓迎
CBSフィナンシャルサービス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【業務内容】
同社の商品である『ショッピングクレジット』に関して、信販利用顧客の督促業務を主にご担当をいただきます。
【具体的に】
お客様からの各種お問合せ電話への対応
支払い案内・督促電話等の債権管理
その他付随する各種事務
チーム内のタスク管理、諸調整
メンバーの指導・教育
【このポジションの魅力】
スピード感のある環境で「まずはやってみる」姿勢が評価され、社長との距離も近いため意見が反映されやすい風通しの良い環境です。
個人の成長もスピード感があり、チームの指導や管理に携わることで手応えとやりがいを感じられます。
【配属先情報】
西日本のカスタマーサービス部には全体で15名前後（うちマネージャー1名、リーダー1名）が在籍しており、男女比は半々程度、年代は30代～40代で構成されています。
【キャリアパス】
将来的にはマネージャーや部長として、部内のマネジメント及び経営陣と現場の橋渡しを担って頂くことを期待します。
※他部署へのジョブローテーションの可能性もあります。
【働く環境】
スピード感を大切にしており、「まずはやってみる」気質の方は歓迎です。
個人の成長にもスピード感があります。
風通しがよく、社長との距離が近いので、「もっとこうしたい」という意見もすぐに聞いてもらえ、個々の努力も目に付きやすい環境です。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ～ 600万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 求める経験・スキル
- 【必須要件】
以下いずれも必須
督促経験/コールセンター/カスタマーセンター経験：いずれか3年以上必須
マネジメント経験：3年以上必須
【歓迎要件】
金融経験/債権管理経験ありの方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
- 事業内容
- 【事業内容】
ショッピングクレジット事業
・スクール、医療、美容業界の事業者様にクレジット導入をご案内します。
・機械、各種製品の分割販売もご提案いたします。
マーケティング事業
・20～30代女性を中心とした顧客にＥメール、架電等でアプローチし、メーカー、サービス提供者の商品をご案内します。
・当社の加盟店の医師、看護師、カウンセラーへのサンプリング、モニターのご案内を行います。
女性活躍推進
・女性活躍推進、生活基盤の向上を目的にしたＩＴプログラム技術教育支援、金融教育の提供を推進しています。
開業支援事業
・スクール、医療、美容業界での事業開業のご支援を行います。
不動産物件、機械設備購入、広告集客、各種システムの導入など各種対応いたします。
事業融資
・運転資金、事業拡大にあわせた事業性融資を行います。
事業投資・仲介事業
・ＣＢＳの理念と一致し、またビジネスシナジー効果が見込める事業者に積極的なＭ＆Ａ、投資を行います。
また事業承継、譲渡等をお考えの経営者にＣＢＳのネットワークをご紹介します。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ