【募集背景】

当社は、お客様のメーカー保守終了（EOSL）となったIT機器に対して、「第三者保守サービス（サードパーティーメンテナンス）」を提供しています。



IT投資の分野における予算の70％を占めているとされる、システムの運用・維持・管理費の削減を実現させるのが弊社の第三者保守サービスです。

お客様の安定的なビジネス運用を支えるためには、マルチベンダー環境に対応できる高い技術力と柔軟な問題解決能力を持つエンジニアの存在が不可欠となっています。

そこでこの度、マルチベンダー対応のカスタマーサポートエンジニアとして各職種を募集いたします。



マルチベンダー対応（HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/

　日立/EMC/NetApp/F5等）10年以上前のシステムも対応



当社では、自己学習・検証のため、各メーカーの機器を揃えてあります。

オンサイト手順などを効率よく作業を完了するために、事前学習や調査、検証を行っていますので、高度な技術を身に着けながらキャリアアップが可能です。

マルチベンダー対応（HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/

　日立/EMC/NetApp/F5等）10年以上前のシステムも対応



当社では、自己学習・検証のため、各メーカーの機器を揃えてあります。

オンサイト手順などを効率よく作業を完了するために、事前学習や調査、検証を行っています。



【業務内容】

お客様先にてハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の修理・部品交換。

※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等）



【具体的には】

・サーバのオンサイト保守業務

　※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可

・ストレージオンサイト保守業務

・ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務

※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起きた際は、

上級エンジニアより後方より技術的な支援を受けられます。

※月1回程度、シフトにより大阪出張があります。



【主要取引先】

TTグループをはじめ、大手通信キャリア、大手通信機メーカー、大手医療機器メーカー、大手電機メーカー、国立大学、

大手鉄鋼グループ企業、大手自動車メーカー、電力会社、大手機械メーカー、など実績多数

【変更の範囲】
無し