カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【石川/白山市】コールセンタースタッフ※歯科通販シェアNo.1/年休120日/安定の経営基盤
株式会社歯愛メディカル [人材紹介求人]
- 正社員
- 石川県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【仕事内容】
コールセンターにおいて自社カタログやECサイトからの注文受付や問い合わせ対応、オペレーターのサポートなどをお任せします。
【具体的には】
自社カタログやECサイト経由の注文受付や問い合わせ対応を行います。
<主な業務内容>
お客様からの注文受付・お問い合わせ対応
対応内容のシステム入力・履歴管理
オペレーターのサポート業務
関連部署(営業・物流など)への連絡・調整業務
業務改善に向けた情報共有など
【当社概要】
2000年設立の弊社は、歯科材料製品の通信販売会社としてスタートしました。高い商品開発力とオリジナリティのある商品ラインナップで、歯科医院向け通販としては、圧倒的なシェアを確立しております。
事業領域の拡大にも積極的に取り組んでおり、獣医分野、介護分野、CAD/CAM事業などの本格参入をはじめ、多岐にわたる事業を展開中です。
今回、さらなる成長の為、新しい仲間を募集することとなりました。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 320万円 ~ 400万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須要件】
顧客折衝経験(目安3年以上)
【歓迎要件】
officeソフト(Word、Excel等)の基本操作スキル
コールセンター業務の経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 、歯科医院、歯科技工所、一般医院、病院、調剤薬局、介護・福祉施設、動物病院などに向けた歯科医療材料・医薬品・医療機器および消耗品等の通信販売事業を主軸に、医療衛生用品の自社企画製品や有名メーカー商品を40,000点以上カタログ・WEB上で提供しています。商品ラインナップは、歯科用消耗品(グローブ、マスク、滅菌用品など)、歯科用医薬品、器械、歯科技工用商材(CAD/CAM、口腔内スキャナー、マイクロスコープ、歯科チェア、CT等)まで幅広く取り扱い、全国約6万の歯科医院に納品し、業界最大級のシェアを持っています。
また、クリニック、介護福祉施設、調剤薬局、幼稚園・保育園、理容・美容サロン向けカタログやWEB通販も展開し、医療・福祉分野の多様なニーズに応える体制を持っています。
ほかにも、エネルギー(電力小売取次・供給:Ciでんき)、太陽光や風力を用いたグリーン電力サービス、デジタルソリューション(クラウド型予約システム、ホームページ制作、キャッシュレス端末機器提供、MEO対策)等の新規事業も急成長しています。
2024年からは婦人服通販大手の株式会社ニッセンホールディングス、インナーウェアECの株式会社白鳩をグループ化し、グループ連携による医療現場・施設へのユニフォームや日用品の展開、BtoC通販、BtoB支援、ライフステージに寄り添う新規商品開発・販売も加速しています。
近年は、国内全域展開にとどまらず、海外子会社を通じた輸出入・グローバル人材の採用も推進しています。コールセンター・物流機能も内製化・自社センター拡充、IoT化を進め経営の合理化と高効率なデリバリー網を整備しています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ