カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【岩手/盛岡】お客様向けテクニカルサポート(本社・盛岡福祉支店) 未経験歓迎
株式会社ワイズマン [人材紹介求人]
- 正社員
- 岩手県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【業務内容】
介護・福祉事業者向けシステムのトップ企業である同社にて、お客様向けテクニカルサポートをお任せいたします。
職務内容:
・自社システム導入先の介護・福祉事業者等からの複数チャネル(電話、Webフォーム、LINE)によるシステム操作方法の問い合わせ対応
└介護保険各サービスごとの請求業務、記録業務、集計業務等
・デジタルコンテンツを活用したサービスの企画
・その他付随する業務等
※内容理解から課題解決まで、熟練度に応じて担当していただきます。
※シフトによって土曜・祝日は出勤になる場合があります。
「働き方改革関連認定企業」※えるぼし認定
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 382万円 ~ 497万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須条件・スキル】
・基本的なOffice操作のできる方
・一般的なビジネススキルをお持ちの方
(目安:正社員としての就業経験が一定程度おありの方)
・知識習得が基礎となるため「学ぶ」ことに抵抗感がない方
【歓迎条件・スキル】
・介護福祉に興味のある方
・人と接することが好きな方
・社内組織において中核的な存在となるビジョンをお持ちの方
【同社の特徴】
介護福祉業界向けの業務系システムを中心に開発・販売のパイオニアとして歩んできた企業です。1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場を拡大しており、2018年には全国41,000、現在は44,000を超える事業所への導入実績を持つ業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 福祉・介護事業者、医療機関向けに、業務支援を中心とするコンピュータシステムの企画・開発・販売・サポートを行っています。
平成2年に福祉向けシステム開発を行って以降、各種社会福祉施設から病院、診療所そして自治体に対して、業務支援システムの導入を行っています。
今、日本では医療費の増大が課題となっています。
医療現場へのIT導入が進めば、業務効率を上げてコスト削減を実現できます。
今後、国の施策で地域包括ケアが急速に広がっていきます。
医療・介護・福祉のすべての分野に精通し
様々なシステムを自社で開発できるのが、当社の強みです。
当社へのニーズが高まる中、事業拡大を担う新しい人材を募集します。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ