カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【名古屋】調整業務(固定通信の切替調整/中小企業担当)
中部テレコミュニケーション株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 愛知県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
業務概要
中小企業のお客さまから受注したインタ―ネット回線について、お申込み後からサービス開通までのサポートをする業務をお任せします。
具体的な業務内容
受注したインタ―ネット回線について、お申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただきます。
中小企業のお客さまや施工会社、自社営業担当の間に立ち、固定通信(電話やインターネット)の切替作業の日程や切替方法を調整したり、固定電話の番号ポータビリティに関する運用調整を行います。
調整は、電話・チャットツール・システムを利用します。
(案件の流れ)
営業が案件を受注→現地調査→見積策定→日程調整→お客さま先で切替作業→完工図書の作成、納品
配属部署情報
募集部署:ソリューション営業本部 ソリューションサービス部
仕事の魅力、やりがい、伸ばせるスキル
大小様々な案件に携わることができ、固定通信(電話及びネットワーク)の知識を身に着け、プロフェッショナルを目指すことができます。
法人のお客様、施工会社と自社の営業の間に立ち、細かな調整を行います。様々な取引先と関わるため、調整力を高めていくことができます。
おすすめポイント
営業とお客様、営業と施工会社との間に立ち、調整業務を行います。
※個人で数字を持つポジションではございませんが、総合職採用のため部署異動の可能性はございます。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 472万円 ~ 672万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 必須条件
・法人のお客様との調整・交渉・商談経験がある方(目安3年以上)
歓迎条件
・通信に関する知識をお持ちの方
・電話対応に抵抗がない方
必須資格
・普通自動車第一種運転免許(AT限定可)
歓迎資格
・ITパスポート
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 中部テレコミュニケーション(略称:ctc)は、各種通信サービスを提供する電気通信事業者です。
【具体的には】
・法人向け通信ネットワークおよびICTサービスの提供
・光インターネット接続サービス「コミュファ光」の提供 など
・電気通信事業法に基づく電気通信事業
・電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事ならびに保守
・電気通信及び情報処理に関する機器、ソフトウェアの開発、製作、販売、賃貸
・放送法に基づく放送事業
・eスポーツ事業
・上記各事業に関連するコンサルティング
・上記各事業に付帯または関連する一切の事業
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
中部テレコミュニケーション株式会社
- URL
- http://www.ctc.co.jp/
- 所在地
- 愛知県名古屋市中区錦1丁目10番1号
- 設立
- 1986年6月
- 業種
- 情報・通信
- 代表者
- 代表取締役社長 中島 弘豊
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ