コールセンター運営・管理/スーパーバイザー
【東京/保険事務スペシャリスト】代理店サポート・コールセンター 応募時写真必須
はなさく生命保険株式会社(日本生命グループ) [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【職務内容】
生命保険の各種事務領域において、以下の業務をおまかせします。
代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのSV管理業務
保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応(電話・メール)
将来的には代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、実務構築業務もお任せします。
【組織のミッション】
保険契約の獲得を下支えするポジションです。代理店様からのお問い合わせに対し、的確かつ丁寧なコミュニケーションを実施することで、同社のファンを増やしていくことがミッションです。
【組織について】
代理店サポートのコールセンターは11名となっており、すべて中途入社社員です。保険代理店出身の方、コールセンターでのオペレーターご経験者の方が多く活躍しています。社内外問わず、様々な方とのコミュニケーションが発生するため、コミュニケーションスキルはもちろん、論理的思考力、顧客との関係構築力等のスキルの獲得・伸長が可能です
【求人の魅力】
日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。
新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 700万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須経験・スキル】
以下のご経験のいずれかを必須といたします。
生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験
代理店における生保の取扱経験
生保の保険事務経験
【歓迎経験・スキル】
お客様思考をもって業務に取り組める方
仲間とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- 事業内容
- 【私たちと一緒に新しい保険会社を成長させていきませんか?】
日本生命が本気になってゼロから立ち上げた、まったく新しい文化の戦略子会社です。2019年6月に生命保険商品の販売を開始、多数のお客様に支持されています。開業から4年が経過しますが、積極的に新規ビジネスを展開、急成長しています。
これまでのご自身の経験を活かした価値創造に挑戦し、様々なキャリアをもつ多種多様なメンバーと一丸となって会社を成長させていくやりがいを感じられる仕事です。
【企業の特色】
当社は、日本生命100%出資の代理店向け戦略子会社として、2019年6月より生命保険商品の販売開始をいたしました。医療系商品を中心に、緩和型商品、収入保障保険も発売し、積極的な商品展開を進めています。販売業績については、現在、お客様・代理店様より好評いただいており、2022年3月末時点で開業以降の累計新契約件数26万件を突破、今後も迅速な販売戦略を展開してまいります。また、新設会社ならではの機動性と、親会社の信用力・資金力ネットワークを背景にしながら、通販ビジネス、Webダイレクト販売も開始、今後はさらなる新規事業、アライアンス等にも積極的にビジネス展開してまいります。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ