【エージェントからのおすすめポイント】

働きやすさも魅力。年間休日123日／完全週休2日制（土日祝）／夜勤なし／残業月20時間程度と、サービスエンジニア職の中でもワークライフバランスを保ちやすい環境です。

自動車整備・車検機器は、自動車の安全運行に欠かせない設備であり、車が存在する限り継続的な需要が発生する安定市場です。さらに法定点検・車検制度に支えられており、景気変動の影響を受けにくい業界です。

同社は創業80年以上の自動車整備機器メーカーで、業界内でもトップクラスのシェアを誇ります。特に日産自動車との強固な取引基盤を持ち、大手完成車メーカーへの多数の納入実績がある安定企業です。

車検機器・リフトなどの企画・開発・設計・製造・販売・アフターサービスまでを自社で一貫対応しており、メーカーならではの幅広い知識や技術に触れられる環境です。

入社後は約半年間のOJTを実施。先輩社員や協力会社と連携しながら業務を習得していくため、機械や自動車に興味があれば実務経験がなくても専門技術を身につけられる環境です。



【業務内容】

支店の要請に基づいた課題解決を担うため、技術や知識面での交渉や判断をすることが大切な役割になります。自動車整備用機械の技術支援・品質向上を担うポジションです。全ての経験が必要ではなく、実際にも２つ程度の業務を担当していただきます。

・自動車整備機器のアフターサービス支援・現場で発生する不具合や新技術に関する情報の収集・社内へのフィードバック・全国の各拠点で蓄積される技術情報の集約・共有、現地での技術サポート・自社工場で製造された検査機器・テスター類の調整および納品立ち合い・認証機関による検査対応のサポート・新製品の開発支援や既存製品の改良、関連資料の作成・支店サービス員への技術支援



【日々の役割・仕事の進め方】

日常業務では、社内と現場をつなぐ技術ハブとして以下のように動きます。

・拠点や顧客から寄せられる技術問い合わせへの対応・サポート・過去事例や技術資料をもとに原因分析・対応方針を整理・必要に応じて現地へ訪問し、機器の点検・調整・技術支援を実施・現場で得た気づきや改善点をレポート化し、社内へ展開・開発部門と連携し、製品改良や新機能に反映

お客様の本質的なニーズをサービス品質に活かすために、実際にお客様先へ訪問し、現場の声を直接収集・製品改善につなげる役割も担います。



【主な顧客】

大手カーディーラー・官公庁・公的検査機関・サービスステーションなど、長年のお付き合いがある既存顧客が中心です。

【変更の範囲】
無し