＼この求人の魅力ポイント／

東証上場・官公庁案件多数の安定メーカー

未経験歓迎！充実の研修制度で成長可能

全国の現場を支えるメンテナンスサポート職

年間休日125日・土日祝休みの働きやすい環境

住宅手当・家族手当・退職金など福利厚生充実



【業務内容】

業務用厨房機器に関する技術的な問い合わせ対応・支援業務をお任せします。



＜具体的には＞

社内外からの技術問い合わせ対応

　・営業やサービスエンジニア、販売代理店からの製品仕様・構造・トラブルに関する技術相談

　・メール・電話・対面・オンラインなど多様な手段でサポート

技術資料・マニュアルの作成・整備

　・取扱説明書、点検要領書、FAQ資料などの作成・更新

不具合情報の収集・解析

　・サービス部門や品質保証部門と連携し、原因究明および再発防止策の立案に貢献

製品改善・改良に向けたフィードバック

　・設計開発部門と連携し、現場の声を製品改良に反映



※全国の拠点・現場を対象とした業務のため、出張が発生します。



【仕事の魅力】

・自社製品に関する“技術のよろず相談窓口”として、社内外の信頼を集める重要なポジション

・社内の「橋渡し役」として開発・製造・サービスとの連携を深め、技術と現場をつなぐことができます

・お客様満足度の向上、製品品質の向上にも直接寄与する業務です



当社の特徴：

学校、病院、事業所、中食産業、外食産業の5部門における業務用厨房機器の製造・販売を展開する総合厨房機器メーカーです。洗浄システム機器、炊飯システム機器、消毒保管機器、調理／加熱機器等を提供しています。奈良工場を生産拠点に、東京本社、大阪本社をはじめ、北海道から福岡に9支店、全国各地に営業所39ヶ所を配し、ネットワークを展開。お客様の要望に即応できる体制を整えています。官庁関係の売り上げが50％以上を占め、安定した経営を展開しております。取引先である日本マクドナルドは第1号店以来の取引があり、約3，000店舗を管理。現在、新店舗の多くの厨房機器を当社が導入しています。今後はさらなる成長に向けて、福祉施設や社員食堂向け案件も積極的に展開していきます。厨房の衛生基準・規模など異なる部分も多く、スキルアップが叶います。

働く環境は、上司や先輩方からのOJTに加えて、新入社員研修や営業社員研修等、社内研修を準備。安心して業務に取り組めます。また、ワークライフバランスの実現に向け、定時退社、時差出勤、有給休暇取得の推奨などの取り組みがあります。

【変更の範囲】
無し