カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
※業界職種未経験者歓迎【茨城・龍ヶ崎】建設機械メーカーのサービスフロント業務(カスタマーサポート)
株式会社諸岡 [人材紹介求人]
- 正社員
- 茨城県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
職務内容:
取引先の車両故障に対して、一次対応をしていただきます。
お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです!
当社の魅力:
当社は長年にわたり、林内運搬機、木材破砕機などを世の中に送り出してきました。
近年は環境、社会、経済が目まぐるしく変化、世界的な地球温暖化課題について迅速で確固たる対応が求められる中、日本は2030年までの達成目標として、2013年比CO2 46%削減を掲げています。
特に、再生可能エネルギーの割合を36~38%まで増加させる政府指針のもと、2050年のカーボンニュートラルの達成に向けて、バイオマス発電がますます注目を集めています。
働き方:
働き方改革により、残業時間軽減に努めています。
年間休日125日と、プライベートも充実させることができます!
職務内容補足:
・取引先企業にて車両故障があった場合の一次対応
→サービスエンジニアへ修理依頼
・修理依頼の進捗管理
・マニュアルを活用した故障診断
組織構成:
50代の課長、40代1名、30代2名
同社の特徴:
<圧倒的シェア>
世界初のゴムクローラーを製造、多くの特許を取得するなど高い技術力で顧客要望に応えてきました。当社の製品は、日本国内をはじめ世界各国・南極でも使用され、延べ約80,000台が出荷されています。海外でのゴムクローラー使用の建機ではシェアNO.1を誇ります。
<モノづくりへの熱い想い>
建設業に携わっていた創業者が、「川や沼が多い湿地帯でもしっかり動く建設機械があればいいのに」と思い立ち、自ら開発を始めたのが、同社設立のきっかけでした。そんな想いが事業を進化・発展させた当社だからこそ、モノづくりに対するこだわりと信念を持って働くことができます。
<災害救助・環境への貢献>
当社の製品は自衛隊の災害救助活動や山岳地帯、砂漠、雪原など、通常の建機では対応できない現場で多く活躍しています。
変更の範囲:会社の定める業務
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 360万円 ~ 600万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須経験・スキル】
業種未経験歓迎・職種未経験歓迎
なんらかの機械の知識がある方
歓迎条件:
・カスタマーサポート
・油圧関連の知識
・電気関連の知識
・自動車、輸送機器の知識経験
・修理受付業務経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【取り扱い製品は国内外でシェアトップクラス/災害救助にも利用】
同社は世界初のゴムクローラー製造を成し遂げた企業であり、ゴムクローラー使用建機では国内外トップクラスのシェアを誇ります。
技術・製品品質共に業界基準を同社が牽引。多くの特許を取得しながら数々の製品を世に送り出し、国内外で広く使用されています。国内の土木建設・農林業だけでなく、自衛隊の災害救助活動や山岳地帯、砂漠、雪原など、通常の建機では対応できない現場で多く活躍しており、富士山頂付近への物資補給にも同社製品は利用されています。近年では廃棄木材を燃料・ウッドチップへと変える木材破砕機を開発し、現在は建設現場の人手不足に対応するための無人運転技術の研究を進めています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ