カスタマーサクセス(活用コンサル)
国内広告費の30%が通るインフラSaaSで、データ起点から顧客の事業成長を牽引
株式会社Squad [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/03/11 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
デジタル広告業務プラットフォーム「Squad beyond」の既存顧客に対し、利用状況や成果データを起点に活用度を最大化させ、アップセルを含む継続的な事業成長を創出します。
【職務詳細】
・既存顧客の利用状況および成果データの分析、課題特定
・成功事例や勝ち筋の言語化、再現可能な提案モデルの構築
・分析データに基づいた顧客への商談創出および提案活動
・オンラインを通じた利活用支援、課題解決に向けたサポート
・アップセル提案および契約獲得の実行
・マーケティングやカスタマーサクセス他チームと連携した改善施策の企画
【本ポジションの魅力】
・「この世で最も人を生かす企業であり続ける」という理念のもと、累計1000社以上に導入されているプロダクトに携われます。
・商談創出から提案、契約、活用支援まで一気通貫で推進する力が身につきます。
・立ち上げ期を終え、事業をスケールさせていく「拡張フェーズ」での再現性あるグロースモデル構築を経験できます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 325万円 ~ 550万円
年収:325万~600万程度
月給制:月額270000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与あり
昇給:年2回
- 勤務時間
- 10:00〜18:00
10:00~18:00
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(取得無制限)、慶弔休暇など
- 勤務地
- 東京都港区芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F/4F
各線「田町」駅徒歩4分、 都営地下鉄浅草線「 三田」駅徒歩2分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・顧客課題を整理し、提案につなげた経験(営業またはカスタマーサクセスいずれか)
・データや事実をもとに仮説を立て、改善につなげた経験
・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験
・顧客対応およびコミュニケーション能力
【尚可】
・SaaSまたはWebサービス領域での営業、カスタマーサクセス経験
・Web広告代理店での営業、広告運用経験
・アップセル、クロスセルの提案および契約獲得経験
・成功事例や業務プロセスの仕組み化、展開を行った経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(その他)
- フィットする人物像
- ・顧客の成果に向き合い、価値提供を追求できる方
・仮説検証を繰り返し、着実に改善を積み重ねられる方
・自らの役割を限定せず、事業全体の成果を考えて行動できる方
・変化の多い環境を前向きに捉え、楽しめる方
- サービス・特徴
- 「もっとも人を生かす企業であり続ける」を企業理念に、デジタルマーケティングSaasを提供しています。広告業務プラットフォーム「Squad beyond」では、デジタル業務に欠かせないクリエイティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに、周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し、全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現しています。現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し、「100万ページ超のランディングページ制作」、「100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング」、「100万件超のコンバージョン」を行っています。Squad beyondが世に出るまで、これらにかかる作業や、作業同士をつなぐ設定の多くは人力で処理されていました。
同社は、デジタル広告業界における20年以上続く非効率な商習慣に対し、「業務プラットフォーム」を再発明することで可能な限りルーチンを減らし本当に必要な仕事にフォーカスする時間をユーザーに提供します。その結果、「良い広告コンテンツが増え、消費者に良い製品との出会いを提供する」を通し、ユーザーのビジネスが健全に発展する姿を目指しています。
- 待遇・福利厚生
- 有給休暇取得無制限制度、家賃補助、書籍購入支援、ピアボーナス制度(Thanksチップ)、フリードリンク、オフィスおやつ制度 など
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)