【徳島】スーパーバイザー(徳島市)
くるみんマーク取得企業!徳島にて長期的に働ける環境があります!
株式会社テレコメディア [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 徳島県
掲載開始日:2026/03/11 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。
【職務詳細】
・クライアントへの情報提供
・オペレーター育成
・マニュアル作成 など様々な業務を行います。
一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。
官公庁/自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。
※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
年収:350万~500万程度
月給制:月額210000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(6月)
- 勤務時間
- 09:00〜21:00
シフト制(実働8時間)
<勤務時間例>9時~18時、12時~21時
- 休日・休暇
- 【年間休日112日】週休2日制(月8日~10日)、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇制度(育児休暇からの復帰100%)、リフレッシュ休暇 ほか
- 勤務地
- 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
JR線「二軒屋」駅 車7分、徒歩25分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・リーダー/マネジメント/育成のいずれかの経験(業界不問)
・電話での応対ができる方
・傾聴力を持ち、忍耐強くお客様と向き合える方
【尚可】
・コンタクトセンターで、マネージャーまたはスーパーバイザーとしての運用管理経験
同社の行っている非対面のサービスはコロナ禍で必要とされ将来的にも成長が見込まれる仕事です。同社は、通信とコミュニケーションをつかった仕事を通じて、社会の役に立つを理念に徳島で業務拡大してきました。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 総務
- フィットする人物像
- ・人と話をする・聴くのが好きな方
・安定した環境で、長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい
- 転職コンシェルジュからのコメント
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年間休日112日!残業時間20時間以内!
女性の管理職/育休・産休からの復職実績多数!
女性の活躍推進に関する取り組みが評価され
「えるぼし」、「くるみん」の認定マークも取得
未経験歓迎!安心の研修制度!半年~1年かけ独り立ち!!
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- サービス・特徴
- 希望食堂
徳島センターにある従業員食堂「希望食堂」。従業員が食事や会話を楽しめる場として、ゆったりと70席を用意して運営しています。「地産地消」「おもてなし」をコンセプトにしながら、品質にもこだわりを持って従業員自身で日々改善を行いながら、従業員の元気の源を提供できるよう運営を行っています。
地方創生
少子高齢化、人口減少ともあいまって地方圏での地域経済の疲弊は年々増しています。地方経済の底上げを図るためには行政や住民だけでなく、企業も含めて様々な知恵を出し合い、互いに協力することが、地域経済活性化にとって不可欠だと言われています。同社ではいち早く日本のシリコンバレーと言われる徳島県でコールセンター事業を展開し、雇用の促進はもちろん地域イベント等の企画・サポートなど地域の皆様と共に成長していこうとしています。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、家族手当、資格手当、社員持株制度、企業型確定拠出年金制度、GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度、社内表彰制度、社内割引制度、資格取得支援制度
喫煙情報:配属先により異なる
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)