【業務内容】

同社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。お客様がツールをしっかり使いこなして、マーケティングで成果をあげられるようにサポートしていただきます。



【具体的には】

Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援（SEO勉強会の開催、Keywordmap活用方法のレクチャー会の実施等）

顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案、実行支援

Keywordmapの継続利用の促進および継続打診

顧客フィードバックをもとにした新サービスやプロダクト開発の起案

担当社数は約50社、大手から中小企業まで幅広く担当

業界は問わず多様な顧客を対応



【ミッション】

AIの進化により、検索行動や情報流通の在り方が日々変化しています。企業が「AI時代のマーケティング」で確実な成果を出すことができるよう、当社マーケティングツール「Keywordmap」の導入後、顧客に対して継続的な活用支援をリードしていただきます。

具体的には、「Keywordmap」を最大限活かしていただくためのデータ分析支援や、個社ごとの活用設計、定例ミーティングを通じて顧客と中長期的に伴走。プロダクトの持つ本来の価値を十分に引き出し、顧客企業が抱えるマーケティング課題の解決、成果の創出に貢献していただくことが、ミッションです。



【業務の魅力】

ツールの使い方案内や活用のコツを伝え、課題解決や信頼構築を通じて顧客の成功を支援することで、自らの提案が成果につながる実感を得られます。マーケティング知識を深めながら成長実感の大きいポジションです。



【キャリアについて】

マネージャーなど縦のキャリアパスが用意されています。ご本人の意向次第では自社マーケティング業務にも携わることが可能です。営業スキルとマーケティングスキルの両方が身に付き、市場価値の高いキャリアを歩むことができます。



【扱うサービス「Keywordmap」について】

「Keywordmap」は、当社独自に収集した日本語の検索キーワードビッグデータを基盤とした、Webマーケティングのための調査・分析が可能なSaaS（クラウド型）ツールです。企業のマーケティング担当者が、自社や競合のWeb上でのポジションやキーワード動向、顧客ニーズの分析を効率的に行うことができます。

近年は、生成系AIを活用した新たな機能や効率的な利用方法も開発・実装しており、変化の激しいデジタルマーケティング領域において、顧客がより高い成果を上げられるよう支援しています。



【当社について】

CINCは「マーケティングソリューションで、日本を代表する企業へ。」というビジョンを掲げる成長企業です。独自のビッグデータ収集技術やAI・機械学習技術、さらには高度なデータ解析の知見を強みに、Webマーケティング領域で幅広いサービスを展開しています。

主要事業として、誰もが短時間で簡単に高度なビッグデータ分析を行えるSaaSツール（Keywordmap）を自社開発・提供。さらに、プロフェッショナルがクライアント企業に伴走し、戦略立案から実行支援までを一気通貫で手がけるマーケティングコンサルティングも行っています。

こうしたツール開発とコンサルティングサービスを通じて、さまざまなクライアント企業のWebマーケティング課題解決や、ビジネス成長に貢献しています。

【変更の範囲】
無し