【愛知】ヘルプデスク(SV・MGR候補)
【年間休日122日】未経験歓迎!/残業代全額支給!/企業の課題を解決!
SCSKサービスウェア株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 愛知県
掲載開始日:2026/03/31 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。
【職務詳細】
1、プロジェクト運営
(進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善)
2、拡大計画の立案、実行
(顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画)
<業務イメージ>
クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大を担当していただきます。
プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。
DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。
<プロジェクトの業界例>
大手IT企業、大手自動車メーカーなど。
基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 460万円 ~ 650万円
年収:460万~700万程度
月給制:月額285000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
9:00~18:00(配属先によりフレックス勤務あり)
- 休日・休暇
- 【年間休日122日】完全週休2日制(土日祝)または週休2日制(シフト制勤務)、年末年始休暇、有給休暇(20日)※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇
- 勤務地
- ※プロジェクトにより異なる(名古屋・刈谷・豊田を想定)
※プロジェクトにより異なる(名古屋・刈谷・豊田を想定)
【変更の範囲】
取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月 ※試用期間中の給与の変動なし)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等)
・プロジェクト運営経験(ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営)
【尚可】
・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験
・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験
・ベンダーコントロール経験
・営業職等で複数人の部下を管理した経験
・職種問わず、複数の正社員を管理した経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- おすすめポイント
・大手企業が100%株主で入っているため基盤が安定しています。
・残業代全額支給、平均も20h以下と働きやすい環境です。
・育休、産休制度が整っており、長期的に働くことができます。
- サービス・特徴
- ITインフラや技術の進化に合わせて、オフィス内の業務も変化していきます。常にこの変化をとらえ、業務を分析し、効率的に働けるフローを導き出し、高度な業務サポートを企業に提供することを目指しています。
「ITをどう活用するか」「システムはどうあるべきか」を開発者目線ではなく使用者の目線で課題解決を目指しています。
・全国14センターでBPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供しています。
・ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。
・「人」と「業務」と「IT」。これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決する。それが同社のビジネスです。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、通勤手当(規定内支給)、退職金制度(確定給付年金および確定拠出年金)、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、資格取得支援制度、各種相談窓口、無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
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転職のプロによるきめ細やかなサポート
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
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