募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 400万円 ～ 550万円

休日・休暇

仕事内容参照

勤務地

仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

【必須条件(MUST)】下記いずれかの実務経験をお持ちの方

IT/Webサービスにおける「カスタマーサクセス」または「導入支援」の実務経験（目安：1年以上）

・顧客のオンボーディング（導入支援）や、活用促進（アダプション）に携わった経験。

・メールやチャットの対応だけでなく、Web会議等で顧客と直接対話した経験。



法人営業の実務経験（目安：2年以上）IT/Webサービスなどの無形商材の営業経験。

・顧客の課題をヒアリングし、自社商材を用いた提案によって目標数値を達成した経験。



【歓迎要件(WANT)】

・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見。

・SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験。

・POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等の周辺ドメインに関する知識。



【求める人物像】

・当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方

・当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方

行けるとこまで行く！：熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える

要件定義ではなく、要求定義：相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う

家族に誇れる仕事を：迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する



【得られる経験】

①「立ち上げ期」ならではの組織づくり

昨年12月に本格始動したばかりのチームです。決まりきったマニュアルをこなすのではなく、「どうすれば顧客がスムーズに使いこなせるか？」というオンボーディングの仕組み自体を、メンバーの声で作り上げていく「0→1」の経験が積めます。



②圧倒的な顧客基盤を支える、社会貢献性の高さ

5万店舗以上という国内トップクラスのシェアを持つサービスだからこそ、あなたの支援一つひとつが、多くのお店やその先にいる消費者の利便性向上に直結します。「社会インフラを支えている」という手応えを感じられる環境です。

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業

事業内容

【事業内容】

ウェブサービスの企画・設計・デザイン・開発・提供

スマレジ事業

データ収集・分析事業

通信販売事業



【スマレジについて】

スマレジはスマホやタブレットを用いた低価格かつ高機能なPOSレジシステムです。2013年度グッドデザイン賞。 現在、登録店舗数115，000店舗以上に導入。クラウドサーバーを使用し、リアルタイムに売上分析が可能な高機能POSシステムとしてSaaS型で 提供しています。基本コンセプトは「小規模店舗でも手軽に導入できる価格帯で親しみやすいUIと機能を持ったPOSシステム」とし、ハ ードウェアはスマホやタブレットを採用することで、そのコンセプトを具体化、『売上が伸びる・経営が見える』クラウド型POSレジ システムです。

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社マイナビ