業務概要：

当社のリフォーム・リノベーションはお客様の困りごとを解決するお仕事。

お客様の現状を丁寧にヒアリングし正しい解決策を考えていきます。

技術より態度、知識より思いやりを大切にします。



業務詳細：

お客様との出会いからお引渡しまでを一貫して営業担当として担って頂きます。

お客様が長年悩まれていた案件についてヒアリングを行い解決策を考えます。

一人当たり担当する案件は20件ほどになります。

※飛び込みの営業はありません。お問合せを頂くお客様への営業活動です。



お仕事の流れ：

お客様訪問→ヒアリングによる問題解決→プラン提案→仮契約→本契約→工事スタート→お引渡し



入社後の流れ：

入社後は座学や先輩社員とのOJTを約3か月間行います。

その後、比較的小規模の案件からお任せする予定です。

未経験出身の先輩社員も多くいるのでご安心ください。



就業環境：

基本的に働き方は社員の裁量に任せております。

当社では等級により残業時間の上限（18:30または19:00）を設けております。

そのため、恒常的に長時間残業をすることはありませんし、

18時半や19時退社が社風として根付いています。

また、休日に関しても水曜日・日曜日完全週休二日制としていますが、

例えば、水曜日を土曜日休みに変更したい場合、

水曜日に出社していただければ代わりに土曜日休みに変更することも可能です。

各人の裁量に合わせた柔軟な働き方を実現しているため、離職率も約10％です。



先輩社員の声：

お客様から直に頂ける「ありがとう」のお言葉です。

お客様の家族の形が多様化する中、お客様のライフスタイルの変化に対応し、

今後の住まい方をともに見つけていく存在であると私たちは意識しております。

これまで家族と創った思い出の家を大切にし、

今後はどのような住まい方にしたいかなどをヒアリングし、

お客様と共にこれからの家創りを考えていきます。



ミッション：

10年連続西濃地区の注文住宅着工棟数No.1となっていますが（リクルート工務店西濃ランキング2017調べ）、

次なる目標として西濃地区リフォーム店No.1を達成するために一緒に働く社員を増やしたいと考えております。



【会社概要】

事業内容

・注文住宅の設計・施工・販売、アフターメンテナンス

・住宅のリフォーム・リノベーション

・不動産事業

・介護事業



特徴（TOPICS）

現在の社長は、曾祖父から続く4代目大工。

岐阜に根ざし、地域密着の家づくりを130年にわたり営んできました。

1世紀以上にわたる職人技と「地域の幸せづくり」を大切にする姿勢が評価され、西濃地区では注文住宅施工実績10年連続No.1を誇ります。

・営業、設計・施工監督が一丸となり、

お客様としっかりと向き合いながら希望の家作りを実現しています。

顧客の30％以上は既存顧客からの紹介で創業120年の実績を誇っています。

・フルオーダーメイドなので、大手メーカーとは異なり、

細部にわたりお客様のこだわりを反映することができます。

受注、設計～引き渡しまでを全て自社で行い、

社員がいかにお客様に感動して頂けるかを日々考え実行しています。



【POINT】

・顧客第一主義を徹底しています。お客様のために考え、行動し、温かくきめ細やかな対応を心がけています。

・長い歴史の中で築いた信頼関係が強みです。かつてご依頼いただいたお客様から、そのお子様やご両親の家づくりのご相談をいただくなど、ご紹介によるご縁が多いのが特徴です。

・独自の評価制度を導入し、社員一人ひとりの成長を公平に評価しています。

　職種・役職に応じた「評価シート」に基づき、目標達成度を本人・上司・会社で確認。

評価は契約棟数や売上だけでなく、「お客様に感動を届けるためにどれだけ努力できたか」も重視し、昇給・賞与・昇格に反映しています。

【変更の範囲】
無し